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記者(左)正在與快遞員一起搬運郵件。記者 廖萬育 攝 全年無休的『祝福中轉站』——春節裡的特快專遞
新華網哈爾濱2月8日電(記者高星)像許多無法春節放假與家人團聚的人們一樣,王岩峰在這個中國人最看重的節日期間卻迎來一年中最忙碌的時期,他的工作此時成了老百姓的『祝福中轉站』。
一天彎腰4000次王岩峰是中國郵政哈爾濱郵區中心局國際速遞分揀分局特快組班組長,如此長的頭銜除了增加他自我介紹的時間沒什麼特殊,工作中,他就是一名普通的快遞分揀員。
大年初二,當大多數老百姓都在家中與親人團聚時,國際速遞分揀分局的分揀大廳依然一派忙碌景象,經哈爾濱通過火車、汽車進出口以及航空出口的特快專遞在這裡24小時不間斷地分揀、中轉。
春節高峰期,王岩峰每天至少處理物品型郵件1000件,從拆袋、拾起、分揀,到分放、裝袋,要完成一件郵件的分揀過程,他至少彎腰4次,一天下來,超過4000次。王岩峰開玩笑說,如果運動會設立彎腰這個項目,有信心拿第一。
長期重復的機械動作幾乎使得『腰疼』成為分揀員們的職業病,即使他們都帶著外形類似盔甲的護腰。
春節讓快遞『集中飛』由於春節期間幾乎所有企事業單位都在放假,所以此間大多數郵件是親朋間傳遞祝福的信件和禮物。為滿足群眾快遞服務需求,國家郵政局多次下發通知要求快遞企業尤其是規模以上企業保證重點地區網點正常營業,合理安排春節期間生產運營,承擔社會責任,然而只有郵政EMS(中國郵政特快專遞)能夠保證所有營業網點照常提供收件和派件服務。
郵件量激增加上許多民營快遞公司紛紛放假,大量郵件湧入郵政渠道。『從小年到現在,我們基本上成天成宿地趕發郵件,每天需要處理的郵件達到六、七萬件,進出口的總包達到五千多袋。』王岩峰說。
據哈爾濱郵區中心局國際速遞分揀分局局長龐慶海介紹,春節期間該局需要處理的業務量是平時的2-3倍,為了保證郵件按照承諾的時間送到客戶手中,郵政的職工們不得不加班加點,正常的休息根本無法保證。
近一個月,王岩峰一直沒有放假,每天至少連續工作到晚上8點,工作時間接近12個小時。由於長時間加班無暇顧家,王岩峰的妻子和三個月大的孩子基本住在娘家。
全年『不停飛』31歲的王岩峰是一名退伍軍人,2002年轉業後來到國際速遞分揀分局一乾就是8年。王岩峰告訴記者,這幾年來幾乎所有的節日自己都是在工作中度過的。
『人家過節我們忙,而且越過節越忙。』王岩峰的家人對他的工作有時也會有些小報怨。過去家裡置辦年貨、貼春聯、買鞭炮等都由他一人操辦,現在因為加班顧不上,家人突然覺得無所適從,覺得『過節也沒有節樣』。
除了春節,特快專遞各類高峰一年中總是接踵而至。『過完春節稍微緩口氣,馬上又迎來了新的一輪業務高峰,3月學校開學郵寄教輔用書,之後五一過節,7月大學錄取通知加上大量畢業生包裹,中秋節禮品包裹的寄遞,9月新學期開學,十一國慶節,11月軍人復原,1月元旦,到2月又春節了。』
但辛苦歸辛苦,王岩峰覺得,只要能把郵件和祝福按時送到用戶手中,自己多苦多累也高興。『這種心情可以這麼說,別看我們跟家人團聚不了,但我們傳遞的是遠方的祝福,那也是一種幸福。』