天津北方網訊 2月12日電：春節假期裡，天津市質監局12365電話繼續保持24小時暢通，受理投訴量與去年相比呈下降趨勢。

　　據統計，自2月2日至2月8日，市質監局12365投訴舉報電話共接聽各類有效來電51件，相比2010年春節期間接聽的有效來電331件，電話量下降了84.59%。據悉，今年春節期間的群眾來電主要涉及輕工產品、食品、辦公通訊產品、家電產品等產品的諮詢和投訴。據介紹，市質監系統加大了食品的監管力度，特別對乳制品采取了『批批檢』的措施，因此春節期間的食品類來電僅11件，相較去年同期下降了76.5%。(記者李季通訊員穆巍)