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| 衛哲 |
阿裡巴巴B2B公司(1688.HK)21日宣布,CEO衛哲辭職,淘寶網CEO陸兆禧接替衛哲,兼任B2B公司CEO職務。
據阿裡巴巴B2B公司稱,2010年該公司有約0.8%、即1107名『中國供應商』因涉嫌欺詐被終止服務,該公司CEO衛哲、COO李旭暉為此辭職。
阿裡巴巴表示,公司決不能變成一家僅以賺錢為目的的機器,違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。據稱,這是該公司董事會主動發起的『客戶資質獨立調查行動』的階段性結果。
衛哲給員工的郵件中說,他的辭職造成的陣痛是必要的,健康的,沒有震動不足以重新喚醒使命感和價值觀,不足以表明為『客戶第一』意願所付出的代價。盡管阿裡巴巴B2B公司是上市公司,但不能被業績綁架,放棄做正確的事。
在同日一並發出的馬雲致員工的公開信中,馬雲要求所有阿裡人對不誠信行為采取零容忍態度。他說,『客戶第一的價值觀意味著我們寧願沒有增長,也決不能做損害客戶利益的事,更不用提公然的欺騙。』
阿裡巴巴B2B公司信息顯示,從2009年開始、貫穿2010年全年,該公司國際交易市場上有關欺詐的投訴時有發生。雖然從2010年第三季度開始,B2B公司已經開始關閉涉嫌賬號並采取措施以圖解決問題,但上述投訴仍未絕跡。近一個月前,B2B公司董事會委托專門的調查小組,對上述事件進行了獨立調查,查實2009、2010年兩年間分別有1219家(佔比1.1%)和1107家(佔比0.8%)的『中國供應商』客戶涉嫌欺詐。上述賬戶已經被全部關閉,並已提交司法機關參與調查。
阿裡巴巴表示,在調查環節中,有跡象表明B2B公司直銷團隊的一些員工,為了追求高業績高收入,故意或者疏忽而導致一些涉嫌欺詐的公司加入阿裡巴巴平臺。先後有近百名銷售人員被認為負有直接責任。這些人員將按照公司制度接受包括開除在內的多項處理。原阿裡巴巴B2B公司人事資深副總裁鄧康明辭去集團CPO職務,降級另用。支付寶CEO彭蕾將兼任阿裡巴巴集團CPO職務。
阿裡巴巴方面表示,該公司還將繼續行動,查找任何政策上、結構上、程序上和系統上的不足之處,以防止同類事件的再次發生。
阿裡巴巴B2B公布稱,根據之前的公司戰略,該公司仍將在『為中國中小企業提供全面服務』的既定戰略下,提昇相關業務在全球的競爭力,為客戶和股東提供持續的優質回報。
阿裡巴巴B2B公司公告說,上述不誠信事件未對該公司相關財務期間構成任何重大財務影響。