兩年多來走訪2000多住戶，化解500多起社區糾紛，為居民辦100多件好事實事，跑壞10雙鞋。她叫潘淑穎，和平區體育館街國際公寓社區居委會主任。眼下，這位『女強人』投入到新一輪的入戶走訪工作中。

　　『李姨，您在家呢，我順便給您和老伴送來了一些水果和扣肉！』2月28日10時許，潘淑穎如約來到誠基中心9樓住戶李書貞夫婦家。『李姨75歲，她80歲的老伴患有老年癡呆癥，需要照顧，唯一的女兒也不在身邊。平時我常給他們送一些生活必需品。』潘淑穎說。做飯送給社區低保戶，上門慰問困難戶成了潘淑穎工作的常態。

　　談起工作，潘淑穎認為最困難的要數開始的日子，那是2008年6月，潘淑穎主動請纓組建國際公寓社區居委會。『由於誠基中心容積率高，幾千戶居民來自全國各地，需要做一次摸底。』於是，潘淑穎帶領工作人員，冒著酷暑，利用節假日加班加點入戶登記。當時許多居民在裝修，她不顧粉塵異味，逐門逐戶走訪，建立了各類居民信息檔案。

　　平時，為了能准確了解社情民意，潘淑穎就從居民需求、人員動態、創衛環境、安全設施、政府決策五個方面入手，建立了民情日志制度，把社區的問題分類登記、分析處理，第一時間上報主管部門協調解決。眼下，她正在積極協調多方關系，部分解決誠基中心居民停車難的問題。