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在新浪微博排行榜上,『平安北京』目前以超過68萬人次的『粉絲』數高居公安微博類榜首,而這個數字還在不斷增長,日增長量超過2000人次。去年8月1日,北京市公安局推出的『平安北京』網絡平臺在新浪、搜狐、網易、酷六網站正式上線,之後一直備受關注。半年多過去了,它經歷了哪些成長與變化?在140字的微博世界裡,它又為何有著如此高的人氣?
思路在嘗試中不斷拓展 從最初側重於發布警方資訊,到現在的『微實驗』、『微提示』,『平安北京』屢屢成為媒體關注的熱點『今兒是正月十五元宵節,發個「警察街舞迎新春」的視頻給大家看吧,祝大家元宵節快樂!』正月十五下午3時14分,『平安北京』發出這樣一條微博。
打開視頻鏈接,網友發現,果然是一群民警在跳街舞。
這段視頻早在大年三十就隨著新春祝福發布在酷六『平安北京』視頻播客平臺上,當時點擊量直線上昇,截至目前,已達35萬餘次,引用12000餘次。
後經微博轉發。頓時,一石激起千層浪。
在接下來的幾天裡,這段視頻登上了許多網站的首頁,僅僅在『平安北京』微博上,這段視頻就被直接轉發4800多次,留言1600餘條。
這麼火爆的受關注程度是『平安北京』團隊沒有想到的。
據『平安北京』微博負責人趙峰介紹,這是去年底北京市公安局內部聯歡時拍的片子,通過微博平臺發出來是為更全面地展示民警形象,同時也是工作方式上的一種嘗試。
其實,『平安北京』自從去年8月1日開通以來,這種嘗試一直沒有停止過。
從最初側重於發布警方資訊,到現在的『微實驗』、『微提示』、『直播間』、『趣味案例』……『平安北京』屢屢成為媒體關注的熱點,其思路也在一次次嘗試中不斷拓展。
除了這些固定欄目,『平安北京』還會依據當下熱點,不定期推出不同主題的內容。春運期間的『過年那點事兒』、『春節期間說防范』、『嚴查酒駕』等,受到了網友歡迎,『最多時粉絲一天增加了兩萬人。』
『下一步,我們希望能有更多的民警參與進來,能夠通過這個平臺嘗試多發一些民警原創性的東西,』趙峰說。
考驗:『怎麼說話,說些什麼』 慢慢地,一些常見的『官方詞匯』逐漸從微博中消失既要避免現有粉絲流失,又要繼續擴大影響力,在『平安北京』經營初期,『博主們』面臨著種種考驗。
『在微博開通一個月、粉絲數量井噴的階段過去以後,粉絲增長的速度慢了下來』,趙峰說,那段時間大家壓力很大,苦惱於到底應該『怎麼說話』,每天要在微博上發些什麼內容。
博主楊毅是名『80後』,有自己的博客,進駐這裡之前經過了媒體、網絡等各方面的培訓。但是,一開始的他還是覺得有點無從下手。『怕自己語言方面不足,一方面,擔心太像自己平時的說話方式,隨意性太強;另一方面,又擔心太正式太官方,網友不接受。』
其他人也是如此。所以剛開始發微博時,他們通常都是直接把新聞通稿按照140字進行壓縮。『怎麼發條微博都這麼官方啊』,對於這種說話方式,網友表示反感。
馬上調整。此後,這些博主們每發一條微博,都會記錄轉發和評論的數量,逐個研究哪一類帖子關注度比較高,哪一種方式網友們最容易接受。
慢慢地,一些常見的『官方詞匯』逐漸從微博中消失,博主們在與網友互動時,也越來越得心應手。如今『平安北京』的語言風格,被網友評價為『比較萌』,『充滿警味兒和人情味兒』。在線下,年輕的博主們還組織開展了『特警演練觀戰團』、『走進向日葵戒毒社區』、『網友座談會』等一系列活動,拉近與網友的距離。