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　　天津北方網訊：清明節是我國傳統的祭祀節日，要祭拜祖先，悼念已逝的親人。每到清明節前後，殯葬企業便會迎來祭掃高峰。為了確保市民順利、平安、文明祭掃，連日來，天津市永安公墓的工作人員已從精神狀態、業務技能、體力體能上開始全面備戰。

　　日前，記者來到永安公墓進行采訪。一進服務大廳就聽到有人在談論，『這裡的服務還真是好，辦理的速度還挺快。』他們交口稱贊的都是永安公墓工作人員良好的精神面貌及周到的服務。桌上的的一盆小花、擺在茶幾上的一個魚缸，大廳裡每一處細節給人一種溫暖的感覺。

　　永安公墓客戶服務部經理林雪飛告訴記者：『去年清明節一過，永安就開始准備今年清明節的祭祀活動了。由於清明節正值雨季，永安為前來祭祀的人准備了1萬把雨傘、200輛輪椅、60個涼亭，新增10輛電瓶車。接待室裡也是大變樣，現在的導購員都有獨立的工作接待室，這些導購員都進行了相關培訓，所有業務都可由導購員一人完成，減少了交接環節，節省了客戶的時間。以前我們主要是以電話服務為主，現在又新增了網絡服務，可以直接在網上留碑文，通過網絡確認的方式節省了時間，並提供24小時的網上服務。同時，還加大園區內的安保力度和電子監控的看管。』

　　據了解，為提倡文明祭祀、綠色祭祀，永安公墓還增加『燒紙換鮮花』的業務。凡是來永安公墓祭祀的市民，攜帶有燒紙的，都可到永安公墓內的指定地點換取鮮花，在清靜無煙的環境中悼念親人。(記者趙首蕊)