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天津北方網訊:團購浪潮不斷升溫,酒店也參與其中。市民紛紛被低價吸引出手搶購,等到入住時才發現有諸多限制,在酒店價格打折的同時,服務也打了折扣。
酒店團購只爲應付淡季
如今,“一折住酒店”“0元酒店代金券”“99元住酒店”等信息充斥各大團購網站。如此實惠的價格,讓人看了不禁心動。消費者在享受實惠的同時,精明的酒店經營者也沒虧本。
記者發現,參與團購的酒店以連鎖經濟型酒店和新開業的酒店居多。對於經濟型酒店來說,本身的盈利空間不高,再加上本身入住率就高,參與團購的根本目的其實是藉機發展新會員,派發會員卡,以便在競爭中獲得高人氣。對於新開張的酒店來說,和團購網站合作只是爲了吸引眼球,提高知名度。以某網站推出的團購價99元、原價268元的某酒店標準間爲例,參與團購的房間數量僅爲12套,但卻吸引了1000人關注,新酒店的知名度迅速提高。
業內人士告訴記者,目前正處於酒店業淡季,對於酒店業這一特殊行業來說,固定成本已經在酒店的前期營業中收回,隨着酒店經營時間的延長,酒店的資金回收雖然漫長,但是風險較小。團購只是策略性活動,是商家應付傳統淡季的促銷手段。
酒店團購暗藏貓膩
在人們參與酒店團購的同時,也有不少人發現,酒店團購與實物團購不同,購買到團購券並不等於成功預訂酒店,想要順利入住並不容易。
貓膩1將原價擡高市民胡先生髮現,網上有一家酒店標準間原價爲428元,團購價僅爲228元,不禁怦然心動,立即訂購。可當胡先生入住時才發現,該酒店標準間的實際價格僅爲258元,優惠力度遠沒有團購網站上宣傳的那麼大。
貓膩2入住條件多例如,某酒店推出了10元團購價的88元面值連鎖酒店電子券,88元面值必須分四次使用,每次使用需要隔一晚。除此之外,入住時間設定苛刻也是酒店團購常有的貓膩。市民王女士在某團購網站上花了100多元團購了一家酒店標間,但當王女士去預訂時,對方說週末不能安排團購客人入住,而且清明節、“五一”等節假日都不能安排入住。
貓膩3需額外付費記者根據團購網上的信息詢問了多家酒店,不少酒店在團購價格之外,都需要額外付費。例如,有的酒店需要加收15%的服務費,有的酒店在週末等客流入住高峯時段需加收一定費用才能入住。
謹慎選擇仔細甄別
業內人士提醒市民,實物團購和服務團購有很大區別。衆所周知,酒店在一定時間內能夠提供的房間是一樣多的,當房間緊張時,考慮到團購客人帶來的收益少,酒店就會優先安排普通商務客人和旅遊客人入住,因此經常出現普通客人擠佔團購客人房間的情況。
一般而言,團購酒店往往都有嚴格的時間限制,客人一旦團購成功,是無法修改或取消訂單的,這意味着,一旦團購後客人不去,就會造成直接的經濟損失。酒店參加團購活動,主要是爲了在淡季時搞促銷,因此限制比較多,要麼是不得在週末或節假日入住,要麼是不能在工作日入住,您在選擇之前一定要弄清楚限制條件。
另外,應謹慎選擇團購網站,儘量選擇信譽度高、交易有保障的團購網;對於發起團購的酒店資格、接待能力都需心中有數,切勿盲目加入低價團購。記者張晨