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天津北方網訊 3月20日電:在天津深入學習實踐科學發展觀活動中,寶坻區面針對羣衆反映的辦事程序不清、環節不暢以及幹部作風不實等農村“辦事難”問題,從改革鄉村工作模式入手,積極探索推行“一站三中心”工作模式,實現“鎮村一體,上下聯動”,搭建起了基層幹部聯繫服務羣衆的新平臺。
去年9月,家住天津市寶坻區大白鎮隨家莊村60歲的村民馮瑞祥看到其他人都辦了養老保險,但因爲兩個兒子都在外地上班,自己腿腳又不方便無法去鎮裏辦理而心急如焚。這時,馮瑞祥來到了村裏剛剛成立的綜合服務站,把問題反映給了這裏的駐村幹部,沒想到第二天,他的養老保險就辦理完了。這讓馮瑞祥怎麼也沒想到。“把這個手續、身份證也好、戶口本拿到服務站,服務站就給代辦了,原來呢你去了有時候你去了人忙,沒在這,你不白跑一趟,辦這個服務站以後,確實方便羣衆不少,這一方便了辦的人就多了”。
讓馮瑞祥感到高興的正式寶坻區正在實施的“一站三中心”制度。針對羣衆反映在村鎮基層辦事“人難找、事難辦”的弊病,寶坻區近年來創新思路,把原有分散辦公的“七站八所”集中放置在一個辦事大廳,成立了“綜治信訪、經濟發展和社會事務三個服務中心,同時在村裏建立綜合服務站,形成了鎮村“兩級聯動”新格局。
在鄉鎮街道綜合服務中心,記者看到這裏的辦事程序包含最低生活保障申請審批程序、求職就業程序、勞資糾紛等8大類別。羣衆辦理計劃生育、合作醫療、低保等事項,僅需在一個窗口就能辦結。而在各村的綜合服務站,寶坻區要求每天必須有幹部值班,確保羣衆有事來了以後,隨時找隨時辦。爲了規範村幹部和鎮裏駐村幹部的行爲,寶坻區還在服務站裏全都安裝上了攝像頭,值班沒值班,通過這個攝像頭直接就可以看到。寶坻區大白鎮黨委副書記王重奎說,現在村民有事,真正實現了“小事不出村、大事不離鄉鎮街”。
對於一站三中心,天津寶坻區區委副書記李連元評價到,在這個中心裏,由於集中辦公,機關幹部服務熱情,辦事效率明顯提高。“通過鄉鎮街一站三中心建設,方便了羣衆辦事,教育鍛鍊了基層幹部,逐步實現了只進一個門,辦成所有事,同時也構建了大綜治的格局,從去年看,一般性矛盾糾紛在鄉鎮街和村居的調處成功率達到80%”。(記者陳慶濱)