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今年“五一”小長假,故宮博物院將首次試行限流措施。5月1日至3日,每天接待觀衆限制在8萬人,其中4萬通過網上預約方式對旅行社團體進行預售,每天現場面向個人銷售4萬張票。
購票
旅行社購票須經資格審覈
故宮博物院計財處處長田新介紹,針對以往黃金週現場購票和檢票出現的長時間排隊和擁擠現象,今年“五一”期間將採取每天總量限制、旅行社提前購票等限流、分流措施。
據統計,旅行社帶團參觀故宮的遊客數量佔到每日故宮遊客總數的40%-50%,所以,在限流後,通過故宮博物院官方預訂票網站平臺,旅行社可提前預約預訂門票,每天共計4萬張。故宮在午門、神武門售票處分別設專口接待預約團隊實行門票預售。
按照故宮博物院的要求,旅行社須通過網站上傳自身合法文件(企業營業執照等文件、旅行社經營資質證書等),提交工作人員進行人工審覈。資格審覈成功後,方可按照程序進行預約買票。有關預售詳細說明可登錄網上預約網址(gugong.228.com.cn)或通過故宮官網(www.dpm.org.cn)進入相關鏈接查詢。
參觀
兩個時段團體遊客可進入
旅遊路線與往年不同的是,今年“五一”故宮對已購票遊客實行單向參觀路線,只有午門(南門)作爲參觀入口,參觀結束可由神武門(北門)或東華門出院。神武門作爲出口這3天不售票。
爲避免遊客進入時間過於集中,團體遊客進入時間爲開館至10時、12時至14時,每個時段限流2萬人。
景點
太和殿將暫時關閉3天
太和殿在這3天將“閉門謝客”。而平時,太和殿開5個門,觀衆可在門外看到殿內陳設。對此,故宮博物院有關負責人解釋,太和殿門外有三層臺基,最上面一層較高且非常狹窄。經過觀察和考慮,從安全角度出發,決定在今年“五一”暫時關閉3天。“一年365天每天都開,只有這3天採取措施,希望大家理解”。太和殿廣場節日期間正常開放。
安檢
所帶水需試喝方可通過
在安檢方面,故宮博物院保衛處處長韓培福提醒廣大遊客,導遊應提前告知遊客,儘量不要帶包或是帶小包,節省安檢時間。帶水的話,需要在安檢處試喝方可通過。
-對話
個人現場購票數量暫不限制
故宮博物院新聞發言人表示,旅遊高峯期排長隊,“很對不起遊客”
8萬人次參觀效果有保障
記者:故宮博物院爲何要在“五一”期間限流?
馮乃恩(故宮博物院院長助理、新聞發言人):其實我們已經醞釀了很長時間,首先考慮故宮作爲世界文化遺產的保護和安全,同時還有遊客的參觀效果和人身安全等因素。我們在社會上徵求了意見,院內進行了慎重研究,決定在“五一”期間試行限流。
從全年來看,去年將近1300萬人次,前年是1100萬人次,基本上是以每年10%的速度遞增。客流最多的一天,達到了14.8萬人次。旅遊旺季時,現場售票排隊時間較長,我們也覺得很對不起遊客。
記者:限流8萬人,這個數字怎麼得來的?
馮乃恩:這是我們目前管理可控的數字,也就是說,8萬人次的接待量,參觀效果還是基本可以得到保障的。以往旅遊高峯期,可以說觀衆不是來參觀的,是來數後腦勺的。這是第一次試行,希望儘量不對觀衆的假期日程安排造成影響。
暫不考慮推行實名售票
記者:散客現場購票有數量限制嗎?
馮乃恩:目前不會限制個人在現場一次購票的數量。不過,爲了對現場購票觀衆有提示作用,我們將會通過電子顯示屏和其他途徑及時告知當天所剩票數的信息,以便遊客安排好自己的時間。
記者:限流如果不能滿足所有遊客的需求,就會產生“黃牛”現象,對此將會採取哪些措施?
馮乃恩:其實在沒有限流時也有“黃牛”,這個問題單依靠故宮是解決不了的。我們會聯合駐區派出所和有關部門,並在現場加派警力,盡最大力量力爭解決這一問題。
記者:有沒有考慮過實名制購票?
馮乃恩:實名制購票目前看還是很困難的,這樣的話,售票、檢票程序會非常複雜,就會導致排隊過長。
記者:今後故宮會長期限流嗎?
馮乃恩:這次是第一次試行,以便未來在暑期、“十一”採取更好的措施,解決客流過大的問題。同時,也歡迎遊客通過信箱、微博等各種方式給我們留言、提建議。
-鏈接
部分景點“五一”將關閉
故宮博物院開放管理處處長檀文亭介紹,今年“五一”期間的參觀還將關閉部分重點區域:
關閉太和門、太和殿、太和殿東、西牆門、坤寧宮東穿堂;開啓協和門、熙和門、乾清門中門、景和門、隆福門、皇極門西牆門分流觀衆;保和殿大石雕兩側臺階、吉祥門、御花園堆秀山處、延和門、承光門、順貞門東門、中門,疏導觀衆由南向北單行。