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天津北方網訊:今天是本市65歲以上老年人免費乘公交車一週年的日子。記者從市公交集團瞭解到,一年來公交安全運送老年乘客超過7000萬人次,老年人乘車普遍滿意度高。
去年4月1日至今,12319城建服務熱線和公交集團96196客服中心共接到社會各界對公交熱情認真服務的表揚和感謝近2400件(次)。
今天上午,公交1路、5路、8路設置服務檯解答老年人乘車疑問、發放乘車指南,30路、847路、903路開展邀請老年乘客乘車體驗活動,619路、646路聘請老年乘客成爲服務監督員,800路向老年人發放印有溫馨乘車提示的環保購物袋。記者李倩