爲全面深入開展公安部“大走訪”開門評警活動、進一步提高邊檢服務水平、積極接受口岸單位的有效監督、聽取出入境旅客對邊檢服務工作的意見建議，近日，天津機場邊檢站採取多種方式走訪服務對象，聆聽服務需求。

　　一、紮實開展前期宣傳工作

　　爲廣泛徵求民意，真正瞭解服務對象的需求，自“大走訪”開門評警活動伊始，該站就大力宣傳邊檢機關開展“大走訪”開門評警活動的意義、內容、要求，自覺接受監督，並結合有關提高服務水平工作目前採取的服務措施，進一步提升邊檢機關在服務對象心中的形象。

　　二、廣泛走訪服務對象

　　自活動開展以來，該站各基層科隊先後走訪了多家航空公司和一些出入境旅客，向他們宣傳公安部關於“進一步提高邊檢服務水平工作”的指示精神，並細心地聆聽他們的意見和建議。根據服務對象主體不同，該站以“航空公司和口岸單位最希望的邊檢服務”和“出入境旅客最希望的邊檢服務”兩個中心進行走訪、交流，收到了廣大旅客和口岸單位數十條意見和建議。

　　三、積極反饋走訪信息

　　收到反饋意見與建議後，該站各基層科隊及時查擺問題，根據實際情況，增加服務舉措，改進服務方式。特別是根據服務對象提出的部分民警業務不夠純熟、邊檢機關各部門辦理手續不統一、個別民警服務熱情有待提高等突出問題，該站加大了培訓和業務學習的力度，從思想上和行動上進一步規範、統一民警的服務意識和服務水平。

　　通過前階段的“大走訪”開門評警活動，該站各基層科隊進一步規範、提高了民警的服務水平，促進了以服務爲中心的各項工作進一步發展，同時也增進了口岸單位的溝通交流，爲下階段進一步提高邊檢服務水平工作打開了良好開端。(通訊員馮樹寶高青松)