本報訊(記者 苗娜)在日前舉行的2011第三方電子商務交易平臺高峯論壇上，商務部發布了《第三方電子商務交易平臺服務規範》，鼓勵網購企業設立冷靜期制度，允許消費者在冷靜期內吃“後悔藥”。

　　該規範明確規定：“鼓勵平臺經營者設立冷靜期制度，允許消費者在冷靜期內無理由取消訂單。”商務部信息化司司長李晉奇表示，這種要求有利於減少交易糾紛，提高消費者滿意度，但這種制度並不適用於藥品、生鮮、化妝品等屬性特殊的商品。該規範還規定，鼓勵網絡第三方交易平臺和平臺經營者向消費者提供“賣家保證金”服務，保證金用於消費者的交易損失賠付。保證金的金額、使用方式，應事先向當地工商行政主管部門備案並公示。