|
||||
人民網·天津視窗4月25日電:昨日(24日),天津濱海新區塘沽消協發佈“五一”出遊消費提示,提醒消費者簽訂旅遊合同時,一定要看清細節:一是對旅遊內容、費用、退團、轉團、合同變更以及甲乙雙方的權利義務有無明確規定。二是消費者與旅行社簽訂合同時,對一些模糊的容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定,如:住宿的標準(是招待所還是星級飯店,不要相信“準星”的模糊字眼);交通工具的標準(火車是快車還是慢車,是普臥還是空調臥鋪;汽車是走高速公路還是一般公路)等。
旅遊途中如出現服務質量問題,消費者可與旅行社協商解決,也可及時向當地相關部門投訴,特別是消費者向有關部門請求用保證金賠償的時效期限爲90天。無論尋求何種救助,消費者均要妥善保存好合同、發票或收據、行程計劃等相關證據。(記者徐晶晶)