據臺灣“中央社”報道，臺灣“行政院大陸委員會”及海峽交流基金會27日傍晚共同派員前往嘉義，探望在阿里山小火車翻覆事故中受傷的大陸旅客；“陸委會”表示，當局相關單位會盡全力協助罹難者家屬處理善後。

　　臺“陸委會聯絡處長”盧長水、“海基會旅行服務處長”劉克鑫27日下午一同從臺北趕往嘉義基督教醫院、聖馬爾定醫院等地，探望受傷的大陸游客。

　　盧長水錶示，這項意外首先由財團法人臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會(臺旅會)接獲消息，隨即通知大陸海峽兩岸旅遊交流協會(海旅會)，同時啓動協助機制，提供一切必要協助。

　　同時，“陸委會”也責成臺灣海基會與海峽兩岸關係協會海協會保持聯繫，並派員進駐“中央災害應變中心”隨時協助相關部門因應。

　　盧長水指出，這項重大意外造成陸客傷亡，“陸委會”深表難過與遺憾；對於傷者，各醫療院所會提供最完善的醫療及照護；至於罹難者，當局相關單位會盡全力協助家屬處理善後事宜。