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為深入貫徹落實《公安部關於進一步提高邊檢服務水平的意見》精神,充分借鑒其他優秀服務單位的先進經驗,不斷加強對外學習、交流,近日,天津機場邊檢站辦公室領導帶領該站『巾幗提服小組』女警,來到天津濱海國際機場要客部進行走訪交流。
在交流中,天津機場邊檢站辦公室領導首先介紹了該站提高邊檢服務水平工作的開展情況。隨後,濱海國際機場要客部負責人介紹了要客部的品牌定位和貴賓、嘉賓服務的工作流程、政務保障以及工作人員的各類培訓等內容。最後,機場邊檢站服務示范集體——『巾幗提服小組』女警參觀了機場要客部的榮譽室。
此次走訪交流活動,使機場邊檢站民警深深體會到了機場要客部專業、優質、高效的服務,感受到了其致力於打造津門高端服務品牌,努力讓客戶滿意、讓社會認可的職業訴求。奉獻、比創新、比質量、比服務』的良好工作和競爭氛圍。通過此次交流走訪,天津機場邊檢站的民警進一步轉變了思想、提昇了認識,對形成邊檢高水平服務定式起到了紮實、有效的促進作用。在下一階段的工作,該站『巾幗提服小組』將認真梳理和匯總交流中收集的意見與建議,迅速研究制定工作措施,加大督導和整改力度,努力樹立邊檢新品牌。(通訊員馮樹寶 李曉磊)