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新華網香港5月12日電(記者趙博)香港署理商務及經濟發展局局長蘇錦樑12日接受新華社記者專訪時表示,近年內地入境遊增長迅速,給旅遊規管造成沉重壓力。特區政府十分重視香港旅遊業的發展,希望引入針對性強的規管措施,建立完善的規管架構,以增強旅客信心,鞏固香港“優質旅遊目的地”的地位。“旅遊業必須長遠及健康發展,才能對香港經濟持續作出貢獻。”他說。
近年來,內地旅行團在香港常常遭遇強迫購物、導遊謾罵等情形。今年4月,國家旅遊局公佈《2010年十大旅遊案例》,其中4件涉及“港澳遊”。最遭人詬病的是去年3月發生的“惡女阿珍”事件和去年5月發生的“乒乓國手猝死”事件。
令人憂心的是,儘管有關方面已作出嚴肅查處,仍未起到“殺一儆百”的效果。近日在網絡上流傳的視頻短片“珠寶店黑心導遊”,曝光董姓女導遊要求內地遊客“將心比心”到指定店家購物,並兩度“爆粗口”,又一次引發對香港旅遊質量的關注。
蘇錦樑告訴記者,特區政府已就香港旅遊業的運作和規管架構,制訂了一份詳細的檢討方案,目前正在徵詢業界和公衆的意見,將於7月15日截止。“檢討的主要目的,是要爲我們的旅遊業找出健康和可持續的發展方向”。
他介紹說,這份徵詢文件共列有4個改革方案,包括:改革香港旅遊業議會的理事會和各委員會組成,進一步增加非業界人士參與;或將旅議會部分規管職能轉移至政府部門,成立獨立上訴委員會;或成立法定獨立機構,對旅行代理商、導遊及領隊進行規管,旅議會保留業界商會組織身份;或由政府部門負責旅遊業整體規管,包括處理旅行代理商、導遊及領隊的發牌工作,旅議會負責代表業界向規管機構提供意見。