|
||||
在超市消費獲得返券作爲贈品,相信很多市民都習以爲常。不過,很快,返券將在津城的各大超市被禁止。據瞭解,近來,個別超市多次出現價格欺詐、食品安全等問題。零供關係矛盾也赫然凸顯,不僅影響了正常的流通秩序,也造成了消費者的擔憂。
爲了進一步規範超市經營活動,切實維護廣大消費者的合法權益,天津市商務委員會發布了加強超市經營活動管理的通知,以嚴肅市場經營活動的監管力度。其中,特別對超市返券的促銷方式進行了禁限,使可能發生的價格問題防患於未然。消息一出,一石激起千層浪,超市賣場和消費者各抒己見,這樣的限管會產生怎樣的效果?帶着這些問題,記者來到本市的多家超市進行了採訪。
返券促銷 只是營銷手段
對於市商務委發佈的該政策通知,本市各大超市均表示已在近日接到相關文件,並已開始着手落實。記者得到的最新消息顯示,主管部門將給商家一段緩衝期,將已發放的返券全部兌現後,禁止返券的政策將在全市範圍內執行。
據業內人士介紹,超市等賣場的促銷季一般十天爲一個檔期,不同超市已經發放的優惠券最快的也還需十幾天時間才能全部兌現回收。對於此政策的出臺,多家超市負責人均表示,爲了響應政府號召,從源頭上減少價格問題的發生,各大超市表示將會堅決貫徹通知中的條款內容,除兌現之前發放的優惠券外,已不再對外舉行優惠返券的活動。
禁止返券 國內已有先例
據瞭解,超市禁止返券天津市並不是首例。早在三年以前,北京市就出臺了相關政策,明確禁止返券促銷活動。
北京市出臺的《規定》從2008年6月1日起施行,明確禁止各界反映強烈的返券促銷活動,稱商業零售經營單位不得舉辦購物返券促銷活動,違反規定的,將受到高額處罰。
本市一家大型超市的負責人介紹說,超市經營的核心重心就是爲了前來消費的消費者,爲他們提供物美價廉的商品,以及便捷快速的購物形式。促銷只是吸引顧客、服務顧客的一種手段,而此次涉及的滿額返券也只是衆多促銷種類之一。此種優惠方式被禁限後,超市方面仍將提供更多形式的促銷活動來滿足消費者的需求,如增加每天的超低促銷單品、購物直接立減現金、購物滿額一次出券直抵當時消費款項等。
談及此次禁限返券的影響,零售商也坦率地表示,原本極具誘惑力和吸引力的此種形式一旦被禁限,勢必會給超市的客流、營業額帶來一定的衝擊和減損,但爲了避免再次出現價格欺詐等惡性事件,各大超市也願意積極配合執行,爭取開發更多的新促銷形式來保證客流,穩固更多的新老顧客。
矛盾與期盼並存
對於此次新政策的出臺,不少消費者已經聽說了此消息,對於這條禁限令,消費者的態度也是矛盾與期盼並存。
當然,也有不少消費者對於返券的取消表示遺憾。此次禁限的發佈也就意味着這種優惠力度大、價格誘惑多的促銷形式將逐漸淡出人們的視線與生活,取而代之的促銷形式還是諸多未知數,能否再在購物中享受到如此經濟實惠的收益,是不少消費者比較擔憂的問題。
無論如何,政策的執行都還需要經歷一個廣而告之的階段,讓消費者和商家都知道這個禁限令,確認所有已發放優惠券全部兌現回收,並待市民商家心理上完全接受後,才能真正將此政策落實,這將是一個短則十幾天長則數月的緩衝期。
本版撰文 新報記者 張瑩 實習生 魏錚 趙巖