|
||||
城南供電公司河西用電營業所肩負着河西區36萬餘戶低壓用電客戶用電的管理和服務工作。作爲電力服務窗口,他們堅持服務河西區域經濟社會發展,服務百姓生活,大力開展具有電力行業特色的“崗位成就人生,奉獻實現價值,服務展現形象”創先爭優活動,優質高效做好區域供用電服務。
積極開展“你用電、我用心”主題活動,建設“心連心”營業廳,在全市率先建立24小時售電收費營業廳,實現365天無假日對外營業,便民服務箱、往來公交圖、免費飲用水等多種人性化措施,爲百姓提供貼心的優質服務。開展“電力服務進社區”活動,深入13個街道開展調研,在梅江街設置“心連心服務聯繫點”,廣泛開展“貼心服務大使”、 “ 崗位認領亮牌示範”、活動。建立服務共建平臺,供電員工與社區黨員結成服務對子,爲孤老病殘提供上門售電服務,給居民羣衆送去親情化服務。延伸服務觸角,深入50多個社區,開展售電流動車現場服務。
着眼區域工作大局,全力爲大項目當好先行。黨支部成立專項工作黨團員突擊隊,積極落實《電動汽車充電設施建設戰略合作協議》,全面完成河西區域交流充電樁建設任務。先後完成吳家窯大街等40餘處景觀路燈照明改造工程、夏季“達沃斯論壇”用電保障等重點任務,爲河西區經濟發展增添異彩。
優質服務贏得社會各界的廣泛讚揚,河西用電營業廳先後榮獲國家電網青年文明號、示範窗口、達沃斯保電先進集體等榮譽稱號,在2010年度河西區民主評議行風評比中名列全區第一。