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新華網北京5月21日專電(記者殷麗娟)21日是北京市西城區廣內街道居民楊成元60歲的生日,他驚喜地接到了一份特殊的禮物——一張老年證。當廣內街道辦事處的工作人員上門把一張辦理好的老年證遞到他手上時,楊成元高興地說:“我自己都忘了這事了,還是你們細心。”工作人員笑着說,“不是我們細心,是智慧中心細心。咱們街道誰要過生日了,它都知道。兩個月前,它就自動啓動,開始爲您辦理證件啦。”
這就是西城區廣內街道“智慧社區”的一部分。廣內街道依託信息化手段和物聯網技術建造的“智慧社區”社會服務管理平臺21日正式上線運行後,爲羣衆辦事更加方便快捷。平臺涵蓋智慧中心、智慧政務、智慧商務、智慧民生四大部分、14個子系統,就像給社區裝上了靈敏的大腦,居民的大事小情它都能分門別類,隨時就地幫助解決。
廣內街道所轄18個社區全部建起“一站式”綜合櫃檯,可以辦理民政、計生、社保等6大類事項中對應的79項業務。轄區居民到社區辦事,只要拿出身份證一刷,再點擊所需辦理的事情,就可以實現“通辦通理”。
廣內街道60歲以上老人有近2萬,空巢老人、病老人較多。倘若要對自身的病症進行專業諮詢,老人只需按下醫療諮詢鍵,就能接通廣內社區衛生服務中心,有醫生提供專業諮詢,還可以提供送藥上門、用藥提醒、慢性病個人在線健康記錄和管理服務。社區衛生服務中心還能提供宣武醫院、廣安門醫院的預約掛號服務。這是廣內“智慧社區”中的養老服務信息化平臺。
據介紹,廣內街道的“智慧社區”中有個“槐柏商圈社區便民服務網”。街道將轄區內的100餘家商戶組織起來,幫他們在網上開店,服務涉及餐飲、美容美髮、食品百貨、娛樂健身、洗車汽修、五金建材、電器修理、藥店、水站、修鞋等與百姓日常生活息息相關的11大類,其中還有20家接收養老(助殘)服務券,更加方便社區居民生活。(完)