前幾天，我們部門負責招待一外地客戶。整個行程我們唯恐照顧不周，除了會議，我們全程陪着去了八達嶺、故宮和頤和園，還吃了北京烤鴨。 

　　    最後一天安排客戶自由行動，晚上有一頓餞行晚宴。我們早早到飯店點好菜坐等客戶。按約定的時間客戶該到了，可遲遲不見他們的影子。這個飯店客戶應該認識，因爲第一頓飯就在這裏，且離客戶住的飯店很近。我想打電話聯繫一下，主任說：“不要催，人家到北京一次不容易，讓他們好好玩玩，咱們再耐心等等。” 

　　    過了好一會兒，主任也等得有些着急，讓我打電話問問。電話打過去，我說：“這邊菜都點好了，我們在等你們，是不是堵車？”那邊說：“你們白等我們了。”我一聽嚇了一跳，沒得罪客戶呀，怎麼採取這種方式提意見呢？看着主任望着我的樣子，我只好如實彙報。主任立即生氣了，讓我們仔細回想這幾天有哪些地方疏忽了。正在我們互相挖地三尺查找錯誤時，客戶氣喘吁吁地進來，一個勁兒地抱歉。 

　　    後來才知道，原來客戶有口音，他是讓我們別等他們了。(由輝)