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今年,爲切實提高社會治安綜合治理工作水平,進一步落實維護穩定各項措施,強化街居幹部綜治工作職責,創新社會管理工作模式,迎賓街在轄區內對社會治安綜合治理工作試行“網格化”管理。結合新型管理模式,迎賓司法所認真分析研究人民調解工作的新途徑,制定工作新舉措:
一是夯實隊伍建設。爲適應新形式的需要,重新疏理街居人民調解工作隊伍,建立了以街道主要領導、相關科室、居委會以及社區黨員、老師、政法幹警、樓棟長爲成員的三級管理、四級模式的調解網絡,調解員143人、調解信息員275人。
二是強化技能培訓。根據《人民調解法》的頒佈實施,分別舉辦《人民調解法》專題知識培訓、答卷、上街宣傳、張貼宣傳掛圖、製作宣傳板報、發放宣傳材料等系列活動,進一步規範調解流程,講解調解技能以及調解協議書的製作等相關知識,切實加強對社區調解骨幹的培訓,以提高矛盾糾紛的調處能力,發放宣傳材料1000餘張,開展專題宣傳25場次。
三是建立網絡體系。利用網絡化管理,將1030樓棟劃分爲177個網絡,設立177個網絡管理員、604名網絡服務員,在“站、羣、點”三級網絡體系中,充分發揮社區調解組織職能作用,通過每天社區調解員、調解信息員的日間巡邏活動,積極開展矛盾糾紛的排查化解工作,截止目前,共排查化解矛盾糾紛163件,成功157件,調解率、調解成功率明顯上升,矛盾糾紛的排查化解力度明顯增強;與此同時,積極整合各方資源優勢,街司所、派出所、勞動保障、居民科、城管科、城管中隊開展聯合調解,加大對疑難糾紛的化解力度,如與開元里居委會、社區片警、勞動保障聯合開展了扶養糾紛的調解工作,併爲14歲智殘女孩張某解決了生活扶養費問題。
四是創新管理出新招。組建迎賓街人民調解員協會,成立了以社區居委會、片警、退休老黨員、老幹部、社區物業公司爲會員的346人的組織隊伍,擬定了協會章程、活動規則等相關材料。
經濟與穩定息息相關,穩定與矛盾密不可分,經濟發展是以社會穩定爲前提,社會穩定是以矛盾化解爲基礎,只有穩定能才促進經濟發展,只有和諧才能提高人們的幸福指數,矛盾糾紛的及時化解,安全隱患的及時消除、突發事件的妥善處理,是維護社會穩定的必要手段,爲此,在加強和創新社會管理中,迎賓司法所積極探索新途徑,注重發揮人民調解工作在社會管理中職能作用,在網格化管理中,通過加大矛盾糾紛的排查化解力度,擴大人民調解知曉率、提高人民調解成功率上下功夫,爲全面履行各級調解員的職能作用,促進社會和諧穩定做出積極貢獻。