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擺在支付企業面前最大的問題是,盈利模式欠缺,目前僅“手續費收入”這一種單一的利潤來源。
向接入商家收取手續費,這種固定的盈利模式是第三方支付平臺快速發展的基礎,多年來再無更多突破。“整個支付行業都沒有一個好的盈利模式,都是在夾縫中求生存。”支付寶公司戰略發展部高級經理陳達偉稱,“因爲第三方支付必須要走銀行通道,一方面,成本受制於銀行,市場受制於銀聯。另一方面,一些金融衍生品和用戶經營受國家政策管制,金融創新舉步維艱。”
據悉,目前銀聯POS機的線下支付所收費率在0.6%-1.5%之間,支付公司若要取得客戶競爭的優勢,費率通常低於上述水平。
“對於所有的支付企業,現階段要想盈利,只有做大規模,做大市場份額。”幾乎佔據互聯網支付交易規模半壁江山的支付寶,自2004年成立以來,也是在2009年下半年纔開始盈利,而據瞭解,目前支付寶的盈利來源60%左右依靠淘寶。
海量的用戶規模,並不代表能夠高枕無憂,因爲手續費收入這種傳統的盈利模式所能獲得的收益空間十分有限。一方面,當用戶認爲第三方收取的手續費高於預期的交易成本時,就不會選擇通過第三方進行交易,同時,目前免費的網絡消費支付大行其道。