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圖為成都市人大常委會副主任李小新(左三)一行視察蒲江法院『訴訟事務服務中心』。
本報訊(記者王 鑫徐 獻通訊員陳進梅付 俊)近日,四川省成都市人大常委會副主任李小新率領該市人大內司委、法工委等部門負責人到成都法院考察立案信訪窗口建設工作,並實地考察了轄區內蒲江法院的『訴訟事務服務中心』建設情況。通過實地查看和聽取匯報,李小新對全市兩級法院立案信訪窗口建設給予高度評價,認為蒲江法院的『訴訟事務服務中心』是一流標准一流服務,並對全市法院下一步工作提出要求。
近兩年來,成都法院把開展立案信訪窗口建設作為『人民法官為人民』主題實踐活動的重要內容,從改進基礎設施、強化功能制度隊伍建設、狠抓行為規范等方面入手,不斷創新便民利民為民舉措,實現法院審判公開的最大化,真正讓老百姓和法官都切實感受到司法的方便,力爭將立案信訪窗口建設成為踐行『司法為民』宗旨的綜合平臺。同時,創新窗口形式,根據各基層法院的特點設立各具特色的訴訟服務中心。如轄區內的高新法院『一窗式』訴訟服務中心,利用有限資源,整合集中了訴訟引導、立案調解、救助服務、查詢諮詢等近三十項職能。蒲江法院設立的『訴訟事務服務中心』則實現了集中管理、規模操作,達到了集中節約、規范高效、方便親和的效果。
當日,參與考察的同志詳細了解了蒲江法院的『一中心六連臺』的25個窗口服務內容,實地查看了該院創新設立的母嬰休息及兒童看護室、律師出庭准備室、蓋碗茶調解室等人性化設施,同時聽取了成都中院相關負責人對立案信訪窗口建設的工作匯報。
考察人員指出,成都全市兩級法院在立案信訪窗口建設上做到了『認識到位、工作紮實、初顯成效』。全市法院把立案信訪窗口建設作為一把手工程來抓,自覺將法院工作融入到服務地方經濟發展和社會穩定的大局中,充分體現了大局意識。『訴訟事務服務中心』建設也真正是從細微深處見精神,充分體現了法院親民、便民、愛民的服務意識。當前成都中院『兩權』改革等工作的創新開展,為全市法院帶了個好頭,而蒲江法院地處成都三圈層,其『訴訟事務服務中心』建設就是工作創新的體現,因此只有敢想、敢闖,纔能真正實現『三圈地域,一圈水平,全國一流』的目標。
考察人員同時要求,蒲江法院作為全市、全省法院立案信訪窗口建設的先進代表,必須高標准、嚴要求,同步抓好窗口的硬件設施和軟件服務,將『訴訟事務服務中心』建設成為全國一流的親民、便民、文明的服務窗口。並建議把全市法院立案信訪窗口建設納入到市人大對法院工作的評議中,希望全市法院充分重視,結合當地實際建設有特色的文明服務窗口。