網頁截圖

　　近日，有網友在華聲論壇、天涯社區爆料，稱江蘇省太倉市人民政府網站“市長信箱”欄目內容已有兩年沒有更新，最後一條市民來信顯示日期是兩年前。

　　對此，該市政府相關負責人表示信箱沒更新是因爲有部分來信市民並不願意公開自己的信件，“網站頁面雖然沒有顯示，但後臺是正常運行的。”

　　網帖：市長信箱形同虛設

　　7月10日，網友“shzm210”發表題爲《市長信箱形同虛設，最近回覆兩年有餘-從太倉看全國》的帖文，文中稱作爲“全國十強縣”的太倉，“在各方面都是走在前面的，與其形象不相符的是‘市長信箱’的回覆。”並附上截圖。

　　截圖顯示，該市政府市長信箱欄目最近更新的一條內容是“奇怪的現象：市民無法接受的工作態度”，網站給出的回覆時間是2009年3月14日，距今已有兩年有餘。

　　記者隨後瀏覽該網站，發現該欄目僅登載了2008年9月至2009年3月的受理問題和回覆內容，最近兩年確實沒有更新。

　　網友：市長信箱不應只是個擺設

　　帖子發出後迅速引起網友圍觀，網友對政府部門將網站變作“擺設”表示不滿。網友“煙火”回帖：“太不應該了.。.不能如此傲慢。既然開通了信箱那麼這就是官民溝通的渠道，而不只是一個擺設。.”

　　也有網友對政府網站的“形式主義”表示理解。網友“網絡浮游”：所有的形式都是爲了考覈，風頭過了就不用勞民傷財，領導及手下都很忙。甚至有網友認爲樓主“好傻好天真”。無論網友是怒是勸，其中的不贊同情緒可見一斑。

　　政府迴應：

　　考慮部分市民保密的需要，沒有公佈市民來信

　　11日下午，記者撥通了太倉市政府網下方公佈的聯繫方式，該政府網工作人員解釋稱市長信箱一直在運行着，後臺回覆也正常，只是前臺沒有顯示。當問及不顯示的原因時，對方表示“不太清楚”。

　　隨後，記者致電太倉市人民政府督查科，該科室的一位不願透露姓名的工作人員告訴記者，市長信箱一直都是在正常操作，從09年3月至今所有的市民來信都給予了處理和回覆，“但是由於有些市民並不想公開自己反映的事項，市政府根據市民需求對來信及回覆採取了保密的形式。”

　　“如果前臺不顯示，其他網友誤解該欄目停止更新的話怎麼辦？”對於這個衆多網友關心的問題，該負責人表示，太倉市市政府網“市長信箱”欄目現在正在嘗試做一些改變，比如將市民來信中沒有要求“保密”的部分信件及時更新公佈在網頁上。而目前，所有在“市長信箱”留言的市民都將自動獲得一個編碼，市民可以在該欄目中查詢區輸入編碼，之後便可得知自己的問題是否得到處理及回覆。