達芬奇總經理潘莊秀華在北京新聞發布會上淚灑當場，並大談創業史，卻不直面問題

　　    華西都市報記者萬丹妮北京報道

　　    昨日下午3時，達芬奇家居有限公司在北京銀泰中心柏悅酒店舉行新聞發布會。在昨日的發布會上，達芬奇家居有限公司總經理潘莊秀華做了相關說明，令現場記者意外的是：潘莊秀華大談自己的『創業史』，並淚灑現場，沒有給記者提問機會。

　　    新聞發布會的中途，更出現意外一幕：一名黑衣男子突然站出來，自稱購買了1000萬元的達芬奇家具，指責達芬奇回避問題表示要投訴，正是這一突發事件以莊秀華含淚匆匆離場而告終。

　　    【鎮定出場】

　　    否認全實木部分國內制造

　　    新聞發布會定於昨日下午3時召開，還不到3時，酒店三層的大宴會廳裡就已坐滿媒體記者。

　　    發布會定於昨日下午3時召開，潘莊華和20名達芬奇所代理的各個品牌的供貨商在約3時10分出現在會場主席臺上。一身金咖色長裝出席會議的莊秀華在入座前顯得心情不錯，面帶微笑，看上去似乎並沒有因為此前的相關事件而受到太大影響。

　　    一開始，達芬奇家具股份有限公司總經理莊秀華顯得很鎮定，在閃光燈的追逐之下，這個擁有新加坡國籍的華裔女子身著一套暗金色的晚禮服緩緩步入會場，身後跟著約20名左右的外國人。據莊秀華介紹，這些人正是達芬奇所代理的美國和意大利品牌家具的負責人，其中就包括目前備受爭議的卡布麗緹(Cappelletti)和好萊塢(Hollywood)品牌的負責人。

　　    潘莊秀華首先聲明，達芬奇是一家家具代理商，主要代理意大利和美國品牌的家具。其中所有意大利品牌的家具均在『意大利生產、原裝進口』；而美國品牌的家具則不能保證均為國外制造。

　　    『大家都知道，美國的品牌不止在家居，有好多都不會是百分之百在美國生產，

　　    這就是美國品牌的優點。他們只想把質量做好、設計做好，不一定一味的要在美國生產。』潘莊秀華承認，好萊塢(Hollywood)品牌的家具成品產地包括越南、菲律賓、印度、印尼以及中國。

　　    整個發布會仿佛一場潘莊秀華的個人『秀』，前半段，她表現得談笑風生，不斷強調著與包括卡布麗緹供應商之間『多年的身後情誼』，甚至戲稱Capelletti先生『這次風頭正勁』。

　　    而據稱來自意大利的Capelletti的總裁Mr·TinoCapelletti則念了一份英文的個人聲明，堅稱Capelletti是百分之百的意大利制造。『我要強調，我們的產品百分之百在意大利制造。我這一輩子，我的工廠從來沒有在意大利以外的地區購買過任何的產品跟配件。我們用來生產家具的所有材料，都是根據歐盟的標准。』

　　    不過，他並不能保證自己所產的家具為全實木。『有一個誤區，就是凡是意大利生產的家具必須是百分之百實木，這個概念也是錯的。意大利生產現在有一個綜合的說法，是代表了意大利的傳統，意大利的設計、意大利的材料、意大利的新發明等等都包括進去。』這似乎與之前媒體關於Capelletti的報道形成了某種印證。

　　    【男子踢場】

　　    自稱花千萬買家具迅速離開

　　    『我是消費者，花的一千多萬在你們這兒買家具的，我想問個問題。到底是央視說的對還是你說的對？我現在就關心家裡老婆孩子的安全問題！』正當另一家意大利家具品牌riva的總經理發言時，後排一個操東北口音的黑衣男子突然站了起來，指責達芬奇的發布會缺乏誠意，沒有將關鍵問題解釋清楚。

　　    原本在潘莊秀華掌控下的發布會節奏被打亂，大批的記者反身圍住該名男子，已經沒有人關心此時臺上的人在說什麼。然而，這名身著黑衣，戴著墨鏡的男子卻就此保持沈默，拒絕透露任何個人信息，不斷重復著『我就是消費者，你們不要問我，要問問

　　    他們。』瞬間，拂袖衝出發布會現場。

　　    據華西都市報記者現場觀察，同樣戴著墨鏡出現在發布會現場，並自稱為消費者的人不止該名男子一個，另一個身穿灰色襯衫，背著筆記本電腦的高個男子也自稱達芬奇的顧客，『我就是想來了解一下情況，你們不要再追著我了。』該名男子被多名記者圍堵在電梯角落中，他蜷縮著身體，堅決不透露一個字，電梯門一開，迅速離開會場。據悉，在達芬奇上海總部也發生過類似的情況。

　　    這些神秘的『墨鏡顧客』究竟是出於自身隱私而不願站在鏡頭前，還是另有原因尚不得知。

　　    【情緒失控】

　　    哭訴當年打斷媒體提問

　　    黑衣男的出現打破了這場原本由達芬奇掌控節奏的發布會。原定的供貨商發言終止，潘莊秀華開始聲淚俱下的自訴『身世』，在?的闡述中，她不斷重復著『華人』、『中國』這些概念，聲明自己之所以將高檔家具店開在中國大陸正是出於『孝心』和『驕傲』。『我相信如果大家感覺到目前在全世界只要有中國人的地方，都為中國而感到驕傲，之前人家講Madeinchina都看不起，但是今天整個市場都不一樣了。』

　　    而當有記者打斷她，想直接就家具產地問題發問時，莊秀華怒氣衝衝地揮舞著手臂，大聲吼道：『讓我說完！我要說……』

　　    『我也是有血有肉的人，請大家理解我最近的壓力。』談到她如何艱難時，她多次

　　    哽咽，她說自己從1978年創業以來，連陪孩子的時間都沒有，『是個非常有社會責任感的企業家』。

　　    隨後，她為自己的行為道歉，但是仍然止不住地淚流滿面，稱自己『是在拒絕了朋友的建議之後堅持開了這場新聞發布會。』

　　    潘莊秀華發言多次被記者打斷，大家提出了關於達芬奇產地的問題，但主持人稱：『請大家尊重潘女士，給她講話的機會。』潘莊秀華最後稱，『如果大家要去意大利采訪，我承諾可以提供20張去意大利的機票。如果有媒體想采訪我，我接受，但不是今天。』隨後起身離開，媒體沒有機會提任何問題，發布會草草收場。

　　    -記者提問

　　    『我也是女人，請你理解我』

　　    華西記者提問達芬奇女老總

　　    在發布會現場，華西都市報記者奮力地擠到了記者隊伍的最前端，直面著達芬奇總經理潘莊秀華，看著她從談笑風生到聲淚俱下，最終憤怒地對某家媒體的記者揮舞拳

　　    頭。其間，華西都市報記者向她提了一個問題：『達芬奇不否認和「金鳳凰」及「長興」有業務往來是嗎？』她看著我，頓了頓，說：『我也是個女人，請你理解我，讓我從頭說起，我會解

　　    釋這些說不清楚的問題。』

　　    然而，潘莊秀華其後的表現並沒有解釋媒體和公眾的疑問，面對著洶湧而至的疑問，她僅僅鞠了個躬就匆匆離去。

　　    -解密

　　    1

　　    與國內廠家有無合作？

　　    『我只去過長豐三次』

　　    承認與『長豐』等30個國內廠家合作

　　    潘潘莊秀華在發布會上承認，自己的確與包括『長豐』和『金鳳凰』在內的30個國內廠家合作。『我從2002年開始看到在深圳還有東莞制造的家具跟歐式非常相似，價格也非常優惠。我心裡面也想：為什麼達芬奇不能賣一些中國的產品呢？所以就跟金鳳凰、長豐有了今天講不清楚的問題。』她說。

　　    據潘莊秀華回憶，大約在2002年至2005年左右，她在生產富勒敦(音)品牌家具時，就與東莞長興家具廠有了接觸。『我們當時在中糧有兩個不同的銷售地點，一個是達芬奇一個是福樂登，我們跟客戶講福樂登是中國制造的，我們也把福樂登帶到了馬來西亞、印尼。金鳳凰他們當時是賣的福樂登，可能他們是想不起來了。』

　　    而對於備受爭議的好萊塢品牌家具，潘莊秀華的解釋是：自己自始至終只是將『長豐』作為一家中國的制造商推薦給該品牌的美國持有者。『大家叫我老板娘只是一種習慣，因為我有很好的藝術細胞，我對藝術的美感非常強烈，所以我就把概念給他們設計產品。我只去過長豐三次，再也沒有去過，當初他告訴我怕價格太高，讓我把關，我說好的。』

　　    據潘莊秀華稱，她完全是出於民族感情，希望更多的人能買得起歐洲風格的家具纔會在與中國廠家的郵件中提到『能不用實木盡量不要用實木』。

　　    至於達芬奇究竟和這些中國制造商有什麼樣的關系，潘莊秀華說：『我們達芬奇跟中國廠家有剝不開的疑問，我們達芬奇從不在中國購買中國制造的東西運到意大利再賣回來，從不這樣做。』

　　    金鳳凰聲明：未給達芬奇做過代工

　　    在央視報道中，深圳一家叫金鳳凰的家具公司也跟達芬奇有過合作，但未言是達芬奇為其做代理銷售，還是金鳳凰為達芬奇做代工。12日下午，也被『達芬奇事件』波及的深圳金鳳凰家具有限公司在其官方網站上貼出一份聲明，聲明中，金鳳凰承認與達芬奇有過合作，但時間不是央視報道的2004至2005年間，而是2002年至2004年期間。但金鳳凰沒有為達芬奇做過代工，其與達芬奇的合作是讓後者代理銷售自己的產品。聲明稱，因金鳳凰價格偏高，達芬奇不能接受，雙方的合作在2004年底終止。

　　    金鳳凰家具有限公司營銷副總肖良平在接受多家網站家居頻道的記者采訪時表示，『達芬奇事件』牽涉到商家的誠信問題，『不應當對消費者進行隱瞞，出了問題要去解決，而不是逃避或者推卸責任。』

　　    -解密

　　    2

　　    員工對她啥印象？

　　    『她也不是鐵人』

　　    對於潘莊秀華的失控，達芬奇成都店的內部員工如何看待？

　　    一名銷售人員認為，潘莊秀華的表現非常中肯，也很坦誠。

　　    她說，潘莊秀華把公司內部會議裡公布的情況，一點都不隱瞞地向媒體做了陳述。

　　    對於她哭訴這一招，這名銷售人員說，『作為一個女人，承受這麼大的壓力她也委屈啊。面對這麼多媒體，她肯定會有一定的情緒。今天你不是看到了嗎，下午有媒體的朋友直接衝上來，她也不是鐵人。』