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鐵道部新聞發言人王勇平14日就京滬高鐵故障頻發致歉，並稱將力爭縮短“磨合期”，使京滬高鐵盡快進入運營穩定期。
“故障影響列車正常運行，耽誤了很多旅客的時間，延誤了不少旅客的行程和計劃，也造成旅客在旅途當中的不適。”王勇平說，鐵路部門正竭盡全力以最快的速度走出京滬高鐵開通後故障相對集中期。
6月30日正式投入運營的京滬高鐵，因在最近4天之內發生了3起故障而遭遇輿論質疑。
“盡管發生了多起故障，我還是有信心地告訴大家，京滬高鐵技術是先進成熟的，工程主要質量指標達到國內同類工程最高水平和世界先進水平，並且建立了包括運營維護、治安防范和可能發生的各種災害影響在內的一整套安全防范體系。”王勇平說，這能“從根本上避免列車事故的發生，可以有效保障乘客安全。”
運營部門公布的數據顯示，截至目前，京滬高鐵共開行動車組列車2500多列，日均開行180列左右，前十天運行秩序良好。7月10日以來，因雷電和供電故障影響，造成了部分列車晚點，影響了運行秩序。截至13日，列車始發正點率為94%，終到正點率為85.6%。
