|
||||
幾年前,丹·布朗的暢銷小說《達·芬奇密碼》曾打破美國小說銷售紀錄,成為最賣座小說。後被改編成電影,也取得了不俗的票房。這本雜糅了偵探、驚悚和陰謀論等多種風格的小說,激起了大眾的普遍興趣。
在虛虛實實的正史、野史以及小說家杜撰的荒誕語境中,讀者(觀眾)隨著一個美國符號學家,一起完成了一次虛擬的探險之旅,蕩氣回腸,意猶未盡。而眼下,一場酷似中國版『達芬奇密碼』的鬧劇,正在街頭巷尾被圍觀熱議,隨著公共輿論持續深入的關注,本土的『達芬奇密碼』逐漸被全民破譯。相形之下,你不需要小說家或符號學家所擅長的『雙關語、變位字、線索解析能力』,不需要天馬行空的想象力,只需要具備基本的理性和智識,運用一些現代社會的基本常識,就能洞悉其間藏匿的各式曖昧『密碼』。
達芬奇家居『土洋之爭』已趨白熱化。關注新聞的朋友都知道,我們這裡所說的『達芬奇』真的不是什麼外國人名或品牌,而只是一個土特產披了個洋馬甲。13日達芬奇家居在京舉行
情況說明會,會上女老總潘莊秀華顧左右而言他,聲淚俱下地回憶了創業史,卻未直面公眾質疑。
整個發布會,『踢館、飆淚、突然離場』等戲劇性要素全齊了,一個情況介紹會活生生演繹成一場『「秀」色可餐』的作秀情景劇。潘總情真意切地強調『我也是有血有肉的人,請大家理解我最近的壓力……我是一個非常有社會責任感的企業家。』哭訴時還不忘標榜『社會責任』,讓達芬奇鬧劇的喜感又猛增幾分。
這種無擔當不坦誠的頑抗之態,就有點侮辱公眾智商的意味了。也正是品牌到了如此危及存亡關頭,老總還在扯『社會責任』大旗來裝點臉面的做法,讓我們能一眼洞穿這個粗劣的公關把戲,破解『達芬奇密碼』,窺見隱藏其後的種種不堪。
只需點點鼠標,動動搜索引擎,簡單回溯一下近期達芬奇身陷造假門之後的種種表現,就能掂量出這裡的『社會責任感』是多麼虛偽縹緲。面對媒體披露,面對消費者的投訴,達芬奇此前一直嘴硬地死扛著,堅稱完全原裝進口。但是隨著更多的信息披露,他們終於嘴軟,承認部分產品為國內造。
更有媒體披露其不少產品就是『意大利一日游』;數百萬家具原為土貨;近
十萬的家具竟是三聚氰胺造……在無數事實面前,不知商業誠信、企業倫理和社會責任,是否已被衝刷得面目全非。我們卻只看見一個中年女老總,還在聲淚俱下地哭訴,一邊希望輿論理解她的壓力,一邊強調社會責任感。
造假造得心安理得甚至理直氣壯,面對指責還百般狡辯,直至被更多事實戳破謊言後,還要請十來個外國『群眾演員』來開一場沒多少實質內容的發布會,並當場飆淚,如演苦情戲一般。請問這樣的淚水裡能倒影出什麼?是真心的懺悔內疚,還是卸責式公關?恐怕不言而喻。
沒有擔當沒有悔過,甚至沒有認識到自己涉嫌商業欺詐的造假行為,對商業倫理的戕益害,對社會誠信的毀損,對消費者權利的蔑視,而是一個女人純粹委屈的哭訴,這樣的哭聲裡我們很難聽到一個成熟企業家的責任與理性。淚水過處,衝刷出的恰是企業責任和商業誠信的缺損和凹痕。
監管部門的介入總是姍姍來遲,網上輿論裡也不乏仇富式幸災樂禍之聲,再加上一個女老總表演性極強的泣訴,如此的『達芬奇密碼』又像是職能監管、企業責任與社會心理紛亂雜陳的『達芬奇亂碼』。
(相關報道見今日本報05、06版)
□本報評論員李曉亮