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天津北方網訊:市旅遊執法大隊昨天發佈暑期出遊提示,提示廣大遊客外出旅遊切莫貪圖便宜。
擦亮眼睛,防黑社
送票上門,別以爲這只是旅行社提升服務質量的新舉措。據瞭解,目前一些不具備旅行社經營資質的黑社就經常採取送票上門的服務方式,避免讓遊客接觸到他們的經營地點,不讓遊客有機會從營業場所的情況來識別出他們是黑社。籤合同不正規,甚至不與遊客籤合同也是黑社慣用的伎倆。目前各旅行社要使用國家旅遊局統一印製的《國內旅遊組團合同》、《出境旅遊組團合同》,以及《大陸居民赴臺灣地區組團合同》,共三種文本格式。黑社往往會參照使用已廢棄版本的合同,還有的會自行制訂一份不正規的合同,甚至不與遊客籤合同。他們經常會以低價招徠遊客,報價往往低於正規市價。
市旅遊執法大隊提醒:遊客參團旅遊一是諮詢或辦理旅遊業務要到有經營資質的正規旅行社,辦理業務時應到旅行社實地查看一下其經營證照。遊客還可以點擊天津旅遊政務網(網址:www.tjtour.gov.cn)可查詢旅行社名錄;二是出行前要與旅行社訂立正規的旅遊合同,合同上需蓋有該旅行社的合同專用章或單位公章,並索要正規發票妥善保存。
莫貪便宜,謹防陷入低價陷阱
面對同樣的旅遊產品,有些市民難免會被低價格所吸引,最終選擇了低價團,甚至是零負團費的團隊。低價位的旅遊費雖然在報名時會給遊客短暫的驚喜,但在整個旅遊過程中卻給遊客設置了重重陷阱:降低餐標,吃不到當地特色餐;降低住宿標準,“能住鄉下不住郊區,能住郊區不住城裏”;更改行程,擅自增加自費景點和消費性項目;在景點的停留時間短,聽不到應有的旅遊介紹;導遊變成導購,購物時間長於參觀景點的時間等等,甚至還發生了拒絕參加自費項目的遊客被導遊甩團的惡劣事件。因此,低價格旅遊費的背後,一定是購物和自費項目等高消費的“陷阱”,甚至有的遊客還遭遇了欺詐。
市旅遊執法大隊提醒:在選擇旅遊產品時,要選擇價位合理的,並詳細瞭解行程的內容。簽訂旅遊合同之前,要對行程有一個符合實際的心理價位,不要貪圖低價誘惑和抱有“越便宜越好”的不正確消費心理。遊客可參考市旅遊協會旅行社分會在日前推出的暑期熱點旅遊線路參考價格,爲出遊選擇合理的線路。
旅遊團購風險大,要謹慎“團”
“團購”因其低價和便捷爲越來越多的消費者所青睞,而與之相伴相生的各種陷阱也紛至沓來。日前,遊客趙女士向市旅遊執法大隊投訴,曾在某網站購買了價格爲280元華東五市遊的旅遊產品,是坐汽車去的,舟車辛勞暫且不提,在行程中,旅行社不斷地帶大家進購物點,而且還要求大家必須交納近千元的自費項目的費用,最後錢一點兒沒少花,還很受罪,一路光剩看導遊的“臉兒”了,買的東西質次價高,自費項目包含的景點都是些“不入流的”。據業內人士介紹,華東五市常規線路的旅遊費用不會低於1000元,過低價格的旅遊產品一定是陷阱。
市旅遊執法大隊提醒,旅遊者不要輕信旅遊團購。據瞭解,旅遊團購網站往往會以令人難以置信的價格吸引客源,發佈的旅遊產品涉嫌“零負團費”的操作模式,個別網站代替旅行社獨立發佈操作旅遊產品,涉嫌違規經營。
市旅遊執法大隊還提示,如果遇到旅遊糾紛,遊客可以撥打旅行社所屬區縣旅遊局的旅遊投訴電話進行諮詢和投訴,報名參加出境遊組團社的遊客可撥打市旅遊執法大隊的28359093進行諮詢和投訴。