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漫畫/平平
調查篇
暑期是學生配鏡的高峯,各大眼鏡店都推出了各種促銷活動吸引眼球。不過,隨着近兩年網購的流行,各家專營眼鏡的網店生意日漸紅火,競爭也越來越激烈,超低價格則是網上眼鏡店與實體店角逐的殺手鐗。
記者近日調查了多家網上眼鏡店後發現,網購框架眼鏡或隱形眼鏡雖然價格便宜,但暗藏風險。
網購價至少比市場價低三分之一
7月11日下午,記者在卓越亞馬遜網站上看到,這裏銷售的“博士倫隱形眼鏡清朗舒適軟性角膜接觸鏡6片裝(月拋型)”,標註市場價爲150元,這裏的售價爲94元,兩者價格相差56元。“博士倫隱形眼鏡清朗軟性角膜接觸鏡2片裝(半年拋型)”,標註市場價爲100元,這裏的售價爲75元,價格差了25元。而該產品其他度數的同款產品,售價與市場價相比,差價也基本在75元左右。另一品牌強生隱形眼鏡舒澈3片裝月拋-4.00D,標註市場價爲65元,該網站的銷售價爲43元,銷售價要比市場價便宜22元。
在可得眼鏡網上,標註爲“博士倫清朗舒適月拋隱形眼鏡6片裝”的產品,市場價爲150元,可得價爲88元,其鑽石VIP會員價更便宜,只要83.60元。“強生舒澈月拋隱形眼鏡3片裝-8.8mm基弧”市場價爲65元,可得價爲37元,節省了28元。
在晶品網上,“博士倫清朗舒適月拋6片裝”的價格同樣是88元。7月12日,記者在亮視網上看到,“博士倫清朗舒適月拋隱形眼鏡6片裝”的銷售價格同樣是88元,而且還有84.5元的“鑽石會員”價。在該網站上,“強生舒晰月拋6片裝隱形眼鏡-8.8基弧”標註的市場價格爲198元,亮視價爲117元,比市場價便宜了81元。在視客眼鏡網上,記者看到同樣的“強生舒晰月拋6片裝隱形眼鏡-8.8基弧”,售價也是117元。
那麼,網上的隱形眼鏡是否真比市場價便宜這麼多呢?7月13日,記者在寶島眼鏡左家莊店瞭解到,該店銷售的“博士倫隱形眼鏡清朗舒適軟性角膜接觸鏡6片裝(月拋型)”價格的確與網上標註的市場價一樣,爲150元。不過店家推出了購買兩盒贈送價值分別是24元的潤眼液和護理液的優惠活動。
生產商建議消費者勿網購
網店售價與實體店鋪差別如此巨大,的確讓消費者怦然心動。不過,也有不少消費者犯起了嘀咕:價格這麼低,到底是不是真貨呢?
亮視隱形眼鏡網的在線工作人員接受諮詢時表示,之所以他們銷售的價格大大低於實體店,是因爲“網絡銷售和實體店不一樣”,網絡銷售成本比較低。但工作人員表示,他們的產品是“絕對的正品”,出廠日期和質量都沒有問題。鏡網工作人員也表示,他們的產品都是正品,質量不會有問題。
7月13日,強生視力健公司公共事務部負責人表示,該公司沒有直接供貨給任何一家網絡銷售公司。該公司在隱形眼鏡的銷售方面,一直也是以眼鏡商店,醫院爲渠道,沒有直接供貨給網絡銷售渠道。強生視力健呼籲消費者在選購隱形眼鏡鏡片時,應選擇經過中國國家食品藥品監督管理局註冊的產品,應到合格的眼鏡店與驗配機構,在專業的驗光師指導下,通過經規範準確的驗配過程,試戴並選購隱形眼鏡鏡片。網上購買供貨渠道無法保證,選擇應慎重。同時,“越短越健康”也是佩戴隱形眼鏡更安全、更衛生、更健康的趨勢。
網購先看醫療器械許可
據瞭解,隱形眼鏡屬於三類醫療器械,三類醫療器械是指植入人體;用於支持、維持生命;對人體具有潛在危險,對其安全性、有效性必須嚴格控制的醫療器械。按照國家規定,經營機構必須具備三類醫療器械的經營許可證。因此消費者購買時,最好查看經營企業是否有《醫療器械經營許可證》,以得到更多的保障。
另外,強生視力健公司還提醒消費者,購買隱形眼鏡一定要看好標籤,首先是必須有中文標籤,其次是看標籤上除了商品名外,是否有註冊證號、產地、保質期、生產日期、度數、廠家聯繫方式等。
框架近視鏡不合適也不能退換
除了隱形眼鏡在網上熱銷外,框架鏡、太陽鏡、運動鏡、游泳鏡等也是各網上眼鏡城的熱銷產品。
7月12日下午,鏡網的工作人員接受記者電話諮詢時表示,該網站有實體店,但沒有驗光服務,因此消費者可以拿着自己的驗光結果到實體店配鏡。如果消費者在外地,或者不便到實體店,也可以通過鏡網提交自己的驗光結果,如左右眼的驗光結果、瞳距,他們會根據這些數據配好眼鏡再送上門。這位工作人員表示,很多外地消費者都是通過這種方式購買框架近視鏡的。
記者看到,消費者通過網絡提交相關數據配近視眼鏡的網站還有多家。視客眼鏡網客服人員就表示,該網站在南京,外地的消費者要配鏡,需要提供近視度數、瞳距和散光度數,並建議到眼鏡店或者醫院驗光。晶品網在線客服更是表示,如果知道度數需要在備註的地方寫下,如果沒有也可以購買。如果不標註度數,提供的產品是400度的。
足不出戶通過網絡就可以配近視鏡,而且價格更便宜,這的確吸引了不少圖省事的消費者。不過,很多配過近視眼鏡的人都知道,配鏡時有
時會感覺不舒適,需要及時調試。然而網絡配鏡卻無法解決這個問題:因爲配好的眼鏡屬於個性化產品,消費者佩戴後即便感覺不合適,也不能退換貨。鏡網的工作人員在接受諮詢時就表示,售出的框架近視眼鏡是不能退換的,因爲這些產品都是根據每個消費者的驗光度數製作的。
北京同仁醫院驗光配鏡中心技術總監唐萍告訴記者,在國外也提供這一在線服務供消費者選擇。不過,這一做法是在對質量有嚴格保證的前提下才能選擇。然而,國內的網絡眼鏡商城目前還存在良莠不齊的問題,無法保證所有產品的質量,消費者很難判斷其真假、優劣,而眼鏡的質量恰恰是最不能忽視的,不能一味圖方便和價格便宜。
專家特別強調,配近視鏡不僅要看鏡架和鏡框的質量,也不能單純提供驗光度數等數據,制鏡方法也很重要。如果加工不好,佩戴者會感覺不舒服,甚至可能加重近視。因此專家提醒,網上制配近視眼鏡一定要謹慎。購買近視眼鏡最好選擇有信譽的大眼鏡店,而且在購買時應做好調試工作。
服務篇
愛美有風險配鏡須謹慎
隨着近視族人羣的日漸增多,配一副合適的眼鏡才能重新清晰的閱讀、學習和工作。那怎麼樣才能配到合適的眼鏡,不讓“啤酒瓶底”越來越厚呢?
佩戴者每半年做眼部檢查
北京同仁醫院驗光配鏡中心技術總監唐萍接受記者採訪時指出,隱形眼鏡直接戴到眼球上,因此,佩戴隱形眼鏡要先考慮兩個問題,一個是自己能不能戴隱形眼鏡,另一個是自己能戴什麼樣的隱形眼鏡。也就是說,選擇隱形眼鏡前首先要嚴格考慮其禁忌證:有角膜炎症、結膜炎症以及全身免疫方面疾病、關節炎的人,以及過敏體質的人,都不宜佩戴隱形眼鏡。因此,佩戴隱形眼鏡首先要進行眼科檢查,瞭解眼部的健康狀態,並在醫生指導下使用,而不宜自己根據驗光數據直接購買。
其次,即使檢查結果顯示可以佩戴隱形眼鏡,也還要看自己適合戴什麼樣的隱形眼鏡,這也需要眼科綜合檢查才能確定,要綜合角膜曲率、瞳孔直徑等生理參數,還要做淚液評估等。專業的隱形眼鏡驗配程序應該包括角膜曲率檢查、眼壓檢查、裂隙燈檢查、淚液初步定量檢查和屈光檢查等常規檢查以及一些特殊檢查。
專家還提醒,即使是適合佩戴隱形眼鏡的人,在佩戴隱形眼鏡後也要定期複查。如初次戴隱形眼鏡的人,需要在佩戴後一週、一個月、三個月進行檢查。已經長期佩戴的人,也要每隔3個月到半年必須進行一次眼科檢查。例如眼部的缺氧是個慢性積累的過程,如果不定期複查,等到感覺到不舒服時再就醫,病情往往已經比較嚴重了。
另外,北京愛爾英智眼科醫院視光中心主任醫師谷威還提醒,15歲以下的兒童最好別佩戴隱形眼鏡,15歲以上青少年可在家長帶領下到眼科進行專門檢查,看是否合適戴隱形眼鏡。
孕婦產前三個月停戴隱形眼鏡
專家還提醒,佩戴隱形眼鏡要做好護理工作。每天戴隱形眼鏡的時間要控制在8至10個小時以內,絕對不可戴鏡過夜。鏡片到期一定要更換,具體使用期限要根據環境、衛生、護理的情況具體而定,如果發現鏡片有破損或污染一定要更換。而且,每次使用隱形眼鏡前必須將雙手洗淨並擦乾。最好用適當(非保溼、無殘留型)的肥皂或消毒液洗手,並使用無棉絨紙巾或軟布將手擦乾。從眼中取出隱形眼鏡後,必須對其進行正確消毒,對隱形眼鏡進行揉搓和沖洗能顯著提高隱形眼鏡的安全性。
在護理上,切忌將新的護理液倒入仍存有已使用過的護理液鏡盒中混合使用;也不可重複使用鏡盒內的護理液。當隱形眼鏡存放時間超過7天時,無論是使用雙氧水還是多功能護理液消毒,在下次佩戴前須再次對鏡片進行有效的消毒。由於水中蘊含了衆多極具傳染性及潛在破壞性的微生物,這些微生物可能導致發生危害視力的感染。因而切記不可使用自來水儲存、清潔或沖洗隱形眼鏡。還應避免讓水直接濺入眼睛、隱形眼鏡或鏡盒。
唐萍還提醒,女性懷孕後由於妊娠期內分泌的變化,會影響淚液的質和量,如在懷孕末期約有80﹪的孕婦淚液分泌量是減少的,這就容易出現眼睛乾澀的情況,也將影響到隱形眼鏡的佩戴。而且,由於懷孕期間身體會有不同程度的水腫現象,角膜也不能避免,越到懷孕後期角膜水腫越明顯,此時佩戴隱形眼鏡會因透氧性不佳而加重角膜的水腫。角膜的弧度在懷孕期間也會發生改變,引起佩戴者度數的變化,使得原先佩戴合適的隱形眼鏡變得不合適。因此,建議孕婦在懷孕期間儘量縮短隱形眼鏡的佩戴時間,或用框架眼鏡代替,在懷孕後三個月要完全停戴隱形眼鏡。
矯正視力並非越高越好
另外,有的學生在配近視鏡時追求視物的清晰度,希望矯正視力越高越好。北京愛爾英智眼科醫院視光中心主任醫師谷威指出,青少年配近視鏡矯正視力不要達到1.5,否則配鏡後可能出現頭暈、眼脹、眼睛疲勞等各種情況,一般矯正視力達到1.0或1.2就可以了。
另外,消費者在購買眼鏡時往往還要爲一些附加功能付費,如鍍膜、抗輻射的、防紫外線等,功能越多的眼鏡片往往價格越高。專家指出,對於各種附加功能,其實考慮鍍膜和防紫外線就足夠了。鍍膜鏡片可以減少反光,增加看東西的清晰度,還可以保護眼睛和視力。防紫外線的鏡片對於防止夏天強烈的紫外線傷害眼睛也很有好處,強烈的紫外線可以造成人的角膜損傷,甚至導致白內障年輕化,老年人受紫外線傷害嚴重的還可能出現黃斑變性。而家長給學生配眼鏡時最好考慮鏡片的材質,眼鏡片一般分爲樹脂鏡片、玻璃鏡片和水晶鏡片,兒童青少年比較好動,建議採用樹脂鏡片,重量輕而且抗摔力強。
谷威主任還提醒購買老花鏡的人羣,同樣要重視驗光配鏡和制鏡的水平,最好不要買成品的老花鏡。因爲成品的老花鏡兩眼度數往往是一樣的。而每個人的視力情況都不一樣,度數是不同的;即使一個人左右眼也可能存在度數差別。因此,老花鏡也是要經過驗光檢查才能確定度數的。
12歲以下兒童配鏡需散瞳
暑期是青少年配鏡的高峯期。唐萍指出,如今近視的發病率上升,而發病年齡下降。12歲以下的兒童配近視眼鏡時,必須進行散瞳;18歲以下的兒童青少年,正處在用眼多的階段,配鏡前也必須要經過醫生檢查,看是否需要散瞳。散瞳雖然增加了人們配鏡的時間,但可以鑑別是否存在假性近視,而且能讓配鏡的度數更準確。由於屈光狀態、年齡、用藥不同,散瞳需要的時間也不一樣。唐萍強調,12歲以下的遠視患者,散瞳後須3天才能驗光;其他兒童散瞳的時間一般只需要40分鐘左右。
專家還指出,出於擔心散瞳這一步驟延長了配鏡時間,爲了防止因此流失顧客或爲了提高工作效率等,如今很多眼鏡店都會省掉散瞳這個步驟,但青少年家長要重視這一點,這樣配出來的眼鏡度數會更客觀、準確。例如人的眼睛有自我調節能力,即使是已經近視多年的患者也可能存在假性近視;而以前視力穩定但在近期視力下降的患者、剛剛經歷了繁重學習的學生,在配鏡前千萬不要忽略了散瞳整個步驟,以排除假性近視。
有些家長對散瞳時使用的散瞳藥有顧慮。對此谷威指出,散瞳藥的作用主要是麻痹睫狀肌,消除其調節作用,這樣由調節作用增強所引起的假性近視就完全消失,留下的就是真性近視的度數。而40歲以上人眼睛的調節作用減弱,因此驗光時可以不散瞳。有青光眼或高度懷疑有青光眼的患者不應散瞳,以避免因散瞳誘發青光眼或加重青光眼病情。散瞳帶來的看不清近處事物、強光下不能睜眼這些症狀都是暫時的,一般用阿托品後症狀消失大約需3周左右,後馬託品約2至3天,複方託品酰胺約6小時左右。散瞳不會遺留任何不適,更不會對眼睛產生長久影響。
本報記者楊鳳立