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新華網北京7月24日電題:千樹根爲本萬事民爲先——寫在窗口單位和服務行業開展“爲民服務創先爭優”活動之際
記者李亞傑
當前,“爲民服務創先爭優”活動正在窗口單位和服務行業深入開展。這些聯繫民生最緊密、服務羣衆最直接的單位和行業,認真學習貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神,從各自職能特點出發,堅持以人爲本、執政爲民理念,確立民生爲重、服務爲先導向,以自身的模範行爲、責任意識和奉獻精神,贏得了人民羣衆的衷心讚譽。
爲民服務,是一種真誠自願的行爲,是一種純潔高尚的精神境界,是鼓舞和激勵共產黨人創先爭優的巨大力量。
以人爲本·民生爲重·服務爲先
創先爭優的感召力來自於實踐,來自於百姓身邊。近日召開的中央創先爭優活動領導小組第七次會議指出,要把“服務人民羣衆”作爲創先爭優的一個突出重點,紮實推進窗口單位和服務行業創先爭優。
爬坡實幹、起跳摸高。從教育、工業和信息化、公安、民政、司法、人力資源和社會保障、環保、國土資源,到住房和城鄉建設、交通運輸、鐵道、水利、農業、商務、文化、衛生、人口計生;從海關、稅務、工商、質檢、知識產權、旅遊、信訪、民航、食品藥品監管,到石油化工、電力、郵政、通訊、金融……這些涉及領域廣泛的窗口單位和服務行業圍繞中心任務,迅速行動、精心組織、抓好落實,確保“爲民服務創先爭優”取得實效。
窗口單位和服務行業聯繫民生最緊密,服務羣衆最直接,往往也是羣衆意見比較集中的地方。
衛生部以“服務好、質量好、醫德好,羣衆滿意”作爲窗口單位的活動載體,引導黨組織和黨員創先進爭優秀,切實讓人民羣衆感受到醫改帶來的實惠。
河北、重慶、陝西等省市的醫藥衛生系統把踐行公開承諾情況納入對黨員幹部和職工的績效考覈,有效調動了廣大黨員職工的積極性。
國家工商總局制定意見方案,成立領導小組和辦公室,確保活動上下全覆蓋。全系統實施“窗口擦亮工程”,做到貼近市場主體、擦亮註冊登記窗口,貼近消費者、擦亮“12315”窗口,貼近羣衆、擦亮工商所服務大廳窗口。
黑龍江省工商系統開展“於雪梅式服務窗口”創建活動,努力把註冊登記窗口建成優化發展環境的示範窗口、服務人民羣衆的便民窗口、展現工商精神風貌的形象窗口。
產品質量關係人民羣衆切身利益。國家質檢總局精心設計“以質取勝、創先爭優”的活動主題,反覆動員、持續推進。全國25個省份開展質量興省(區、市、縣)活動,13個省份把產品質量和安全納入對市縣政府績效考覈,力求以質取勝促發展、創先爭優重實效。
國家電網公司推動公司和電網發展方式轉變,堅持“你用電,我用心”,打造“95598光明服務”工程,提升供電服務水平,以優質服務促進社會和諧。
“周密細緻、安全順暢,確保萬無一失”。民航華北空管局教育引導全體黨員幹部樹立寓服務於保障安全和業務工作中的理念,確保航班安全、減少航班延誤。