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本報棗莊8月9日訊(記者崔維成)8月8日,市民孫女士撥打本報熱線反映,她去解放北路的樂天瑪特超市辦理會員卡時被拒,理由是她是農村戶口。
“我經常去那買東西,就想辦張會員卡,買東西既能打折又能積分換禮品。”據孫女士講,她的戶口所在地是市中區西王莊鄉,因爲她現在棗莊市區工作,所以就在振興北路租了一套房子。由於她住的地方離樂天瑪特超市比較近,就經常去那買東西。可孫女士沒想到的是,因爲戶口所在地的原因卻辦不了會員卡。
記者9日上午來到樂天瑪特超市,以市中區稅郭鎮的村民身份想辦理會員卡,一樓服務中心的工作人員表示辦不了。記者問她辦會員卡需要什麼手續,她回答說需要有市中心戶口的身份證。該工作人員解釋道,他們超市需要根據會員戶口所在地劃分街道辦事處,還劃分商圈,而離超市遠的地方分數是積不上去的,所以戶口所在地離超市遠的市民就辦不了會員卡。
記者隨後來到了超市三樓的辦公室,一位工作人員介紹說,超市每週都要發放海報,只有會員才能享受到海報上面的優惠活動,而海報發放不到的地區不適合辦理會員卡,如果外地人需要辦理會員卡的話,必須提供他在市中區的住址和街道辦的想關信息,即便是租的房子也可以,並解釋說這是公司內部的規定。
記者撥打了12315熱線,工作人員表示,目前還沒有辦理會員卡的相關規定,所以沒法給出解釋。