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本報訊(記者牛穎惠)記者昨天從北京保監局瞭解到,爲提高北京車險理賠服務水平,北京保監局要求簡化因氣象災害引發的保險事故的理賠手續。
近期,北京地區多次發生暴雨、大風、冰雹等天氣,造成機動車被淹、被砸等情況時有發生,北京各大保險公司的汽車保險理賠增加了近一半。車主在辦理索賠時,常因保險公司要求提供氣象證明而耗費大量時間和精力,引發對保險理賠服務的不滿。
爲此,北京保監局就氣象證明等理賠材料發出通知,要求保險公司主動通過查詢新聞報道或直接與氣象部門覈實等方式,獲取氣象災害信息,儘量避免要求被保險人提供氣象證明。而因爲小範圍降雨等情況要求車主必須出示氣象證明的,北京保監局規定,保險公司應當主動告知被保險人取證費用由保險公司承擔。記者瞭解到,一般情況下到氣象部門開具證明大概需50元至100元。
目前,北京地區部分財險公司已與專業氣象臺建立了長期信息互換機制,公司可以直接與氣象臺聯繫確認有關天氣情況。未來的趨勢是,將有越來越多的財險公司與氣象臺建立信息互換機制。