天津北方網訊：加強和創新社會管理，是繼續抓住和用好我國發展重要戰略機遇期、推進黨和國家事業的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是維護最廣大人民根本利益的必然要求，是提高黨的執政能力和鞏固黨的執政地位的必然要求，對實現全面建設小康社會宏偉目標、實現黨和國家長治久安具有重大戰略意義。天津市第九屆黨代會以來，市委、市政府高度重視加強和創新社會管理，在保持經濟社會又好又快發展的同時，着力改善民生、夯實基層基礎，贏得了羣衆的信任與歡迎。

　　今年家住河西區江南公寓的任先生在家門口看到了小區樓面上的瓷磚脫落，所幸當時樓下沒有人，不過這一險情，讓任先生很是擔心，他抱着試一試的態度將問題反映給了政府與北方網搭建的網絡服務平臺求助。

　　任先生反映的江南公寓坐落在紹興道157-159號。今年，這座建築頂部的牆體開裂，瓷磚開始脫落。“這座樓緊鄰天津市第41中學，對面是天津外國語大學，每天學生、老師、家長都要在此停留，而且1號樓兩側的通道，是江南公寓社區居民的必經之地，每天人來人往的，真要被掉下來的瓷磚砸到，後果不敢想象。”任先生告訴記者。

　　爲了保障人身安全，居委會的工作人員在樓下張貼醒目的警示標語，提醒居民在此處行走注意落物。不過，這終不是長久之計。按照相關規定，房屋的修理問題本應由物業或者開發商承擔，但是1994年建成的江南公寓，開發建設單位早已解散(查無下落)，使得該房屋處於無人管理狀態，多年來也未能成立業主委員會及聘請物業管理公司。

　　要解決這一問題，資金是個大問題，區政府辦的工作人員瞭解情況之後，將問題上報，河西區區長彭三專門做出批示，對江南公寓的問題進行督辦。

　　時值三伏天，河西區政府辦、房管局等部門的工作人員多次來到現場勘察，制定整修方案，並積極籌措修繕資金，不到一個月的時間，這個安全隱患解除了，百姓交口稱讚，在網上發來感謝信，並向區政府工作人員送去了錦旗。

　　以網絡爲橋樑，小屋頂解決了老百姓生活中的大問題，政府高效負責的工作作風，暖了人心，拉近了羣衆與政府間的距離。而網絡問政僅是加強和創新社會管理其中一種新模式、新思路，近年來，天津市不斷制定幫扶困難羣衆、惠及民生的各類政策措施，連續三年實施20項民心工程，在關係民計民生的住房保障、增加羣衆收入、做好就業工作，提高醫療保障水平等方面下大力氣，做好工作。在一系列政策的促進下，天津形成“三種住房、三種補貼”政策住房保障體系，城市拆遷平穩有序；率先建立基本養老和基本醫療保險城鄉統籌制度，實現社會保險制度全覆蓋；四次提高最低工資標準，城鎮登記失業率穩定在3.6%；年年增加企業退休人員養老金，爲城鄉無養老保障的老年人發放生活補貼，65歲以上老年人免費乘坐公交車；1018戶三類困難企業的56萬職工得到妥善安置；建立基本生活必需品價格上漲與困難羣衆生活補貼聯動機制……據統計，僅2011年，天津市財政預算安排社會保障、教育衛生、公益設施等民生領域支出共計2100多億元，佔全部財政支出的76%以上。過去五年，財政一般預算和政府性基金預算安排的各項民生領域支出年均遞增達36%。

　　又好又快發展是加強和創新社會管理的根本、改善民生是加強和創新社會管理的基礎、夯實基層基礎是加強和創新社會管理的關鍵、幹部風清氣正是加強和創新社會管理的保證。天津堅持以人爲本，進一步完善惠及民生的社會政策體系，紮實推進各項民心工程，使加強和創新社會管理具有更加堅實的羣衆基礎，行程了獨具特色且具實效的社會管理之路。（記者霍豔華）