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本報訊(通訊員安竹君)近日,東城區國家級城市公共服務標準化示範區建設接受了考覈驗收和專家評審,標誌着東城區作爲全國首個國家級城市公共服務標準化示範區建成。
2009年,“北京市東城區城市公共服務標準化示範區”被列爲國家級一類試點項目,實施時間爲兩年。兩年來,東城區的示範區建設已經取得了顯著成效,切實提升了政府的服務效能和公衆的滿意度。
東城區創新建立了城市公共服務總標準體系、13個示範項目分標準體系和示範窗口,共編制完成1492個單位內部標準,實施了2468個標準,目前正在研究制定4個國家標準和行業標準,標準平均覆蓋率達到98.23%,基本實現了“促進公共事業管理規範化,行政管理標準化、信息化,城市管理精細化”的建設目標。
通過標準體系的建設,東城區進一步完善了城市管理新模式,提高了城市管理的針對性和有效性,使城市管理工作進入了規範化、制度化、標準化的新階段。網格化城市管理模式運行以來,問題辦理結案平均時間由過去的一週提高到現在的6.5小時,每月平均處置各類城市管理問題是過去的6倍。
兩年來,東城區市政道路管理水平、市容衛生質量、園林綠化效果進一步提高。在本市城近郊區環境衛生服務質量評比中,東城區在今年上半年連續6個月保持在全市第一名。