本報訊(記者李芳實習生胡澄)空調壞了,上網搜售後電話,誰知排名靠前的400客服竟是山寨客服。
古田二路生活村的阮女士家的空調前晚壞了,她上網搜了一個排名靠前的400電話,聯繫好上門維修。維修工昨上門檢查一會就說要灌氟,收費200元,另收30元上門費,一會兒又說壓縮機壞了,建議他找廠家。最後,維修工拿了30元離開了。她找到說明書,查到售後400電話並不是網上那個,真售後上門檢查後說,壓縮機沒壞,氟也沒漏,是室外機出了問題。但空調被其他人拆開過,阮女士只得自認倒黴,花260元請售後搬走了室外機。