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　　天津北方網訊：今年5月初，西安市民曹先生發現自家的電信寬帶速度較慢，4M寬帶下載速度僅有5kb/秒，於是諮詢電信客服，希望解決問題。兩周後，曹先生仍沒有接到相關答復，於是打算登陸工信部網站進行投訴，但登陸後發現，工信部整個網站訪問正常，唯獨『電信申訴』頁面無法訪問……

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