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本報鄆城8月28日訊(記者崔如坤通訊員張友申) “真倒黴,結婚用的新牀還沒用到5天就壞了。”28日,家住鄆城縣侯集鎮的王先生反映,他在婚前購買了一套布藝牀,沒想到婚後沒用到第5天牀架就塌陷了。最終,在工商部門的調解下,經銷商全額退還了購牀款。
據王先生介紹,今年8月初,他在鄆城縣某傢俱城購買了一套1900元的布藝牀,準備8月6日結婚用。當時銷售商答應送貨上門,但銷售商沒有派來專門的安裝人員,而是由開車送貨的司機師傅給安裝了牀架。然而,睡了不到5天,牀架就出現變形,三腳架焊縫處開裂,牀體塌陷無法使用。
10日,王先生找到銷售商解決問題牀,銷售商答應兩日內派人維修,但此後一直沒有維修人員到家維修。
8月26日,遲遲不見銷售商派維修人員前來修牀的王先生無奈之下只好到鄆城縣工商局侯集工商所投訴。經查實,工商人員認定過錯在銷售商一方,司機師傅並不是專業安裝人員,一個零件安裝不到位,就有可能致使牀整體變形並引起塌陷。經調解,銷售商全額退還了王先生的1900元購牀款。