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華西都市報訊(記者王偉實習生宋敏)昨日,成鐵旅行綜合服務網和手機“火車票一點通”正式上線,旅客只需登錄網站或是使用手機就可以買到火車票。記者獲悉,上線首日網站和手機軟件均迎來大批用戶,其中成鐵旅行綜合服務網瀏覽量達到了6萬多人,由於訪問量過大,網站甚至一度出現擁堵。
首日:6萬人瀏覽致擁堵
昨日,記者從成都鐵路局相關負責人處瞭解到,成鐵旅行綜合服務網上線運行首日比較火爆,很多網友在獲知消息後,紛紛登錄網站並進行了註冊,截至昨日下午5點,訪問量已達到6萬多人。由於網站的訪問量突然增大,昨日上午還出現了網絡擁堵狀況。
該負責人介紹,昨日登錄網站的網友中,大部分人都使用了網站的餘票、車次、時刻表的查詢功能,預計中秋節臨近,通過網絡訂票的人數會大量增加。爲防止再次出現網絡擁堵,目前正在聯繫網站設計方,對網站後臺進行擴容和優化,讓旅客購票更加方便。
昨日,旅客利用手機下載“火車票一點通”軟件的次數達到了約5000次,鐵路部門表示兩種全新購票方式很受歡迎,旅客也比較接受,下一步他們將根據測試階段出現的問題進行調試和升級。
提醒:返程票暫不能買
昨日,成都市民何先生使用手機訂票,準備預訂一張本月10日北京返回成都的火車票,結果卻發現沒有預訂功能,這是咋回事呢?
記者瞭解到,目前網上訂票和手機訂票僅針對成都鐵路局管轄的四川、重慶、貴州三地始發的列車車次,旅客暫時無法購買成都鐵路局以外的始發車次車票。比如,成都旅客可以購買重慶、貴陽返回成都的返程票,但是無法購買北京、杭州等地返回成都的返程票,旅客要購買外地返回成都的票,只能到售票窗口或是代售點購買。
同時鐵路部門提醒,網站和手機訂票的預售期爲3—10天,撥打96006預訂車票的預售期爲11天,旅客要購買熱門方向車次車票,最好使用電話預訂。同時,手機訂票的旅客最好使用二代身份證,取票時攜帶訂單號和身份證就可就近到成都鐵路局火車票代售點或車站指定窗口辦理取票,每人每單最多預訂三張車票。