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自2009年當選“好醫生”至今,已經整整兩年了。這兩年,可說是王爭豔生活中起伏最大、變化最巨的兩年——她的名氣越來越響,榮譽越來越多,生活也越來越充實。從起初的牴觸到現在的坦然,她越來越明白自己的責任,但依舊認爲:“我就是個普通人,是個有‘任務’的普通人。”
“成熟”了的王爭豔
兩年來,與王爭豔親近的朋友、日日相處的同事,都能明顯感覺:她“變了”。
過去的王爭豔,單純、直接,甚至有點“愣”,生活中除了看病,再沒有讓她掛心的事。現在,她看東西會多問一個“爲什麼”,說話前都考慮三秒鐘,想問題會多“轉兩個彎”。用她自己的話說,是“成熟了”。
在剛剛出名的時候,榮譽於王爭豔,簡直“如芒在背”;做報告,一遍遍宣傳自己的事蹟,讓她心裏特別彆扭。但這樣持續的宣傳和交流,也讓她聽到了更多不同的聲音,學會了透過一個舉措去解讀政策的大方向,也懂得換一個角度去看待自己獲得的榮譽。
此次受邀入京,王爭豔高興,更坦然。她知道,這不僅僅是一個榮譽,更是一個機會:“我現在不全是我自己了,我是一個代表。老百姓認可我,選我做模範,就是肯定千千萬萬和我一樣的基層醫生,有了這個認可,我就能讓更多人去了解社區醫生,瞭解社區衛生醫療的作用,這一定會對我們以後的工作有幫助。”
“王爭豔工作室”
是她的底氣
2010年初,武漢市衛生局決定在全市基層衛生服務系統創建“王爭豔工作室”。當時,王爭豔聽到以自己名字命名的工作室,還有些不好意思;但很快,她發現這些工作室對她來說“太重要了”。
雖然是一名全科醫生,但王爭豔更擅長心血管內科。出名後,來找她看病的患者不計其數,所涉疾病包括內、外、婦、兒等等,幾乎涵蓋一家醫院的所有專科,患者的信任卻讓她特別慚愧:“我不是全能的醫生,對兒科、神經內科等等,我真是不熟悉,面對這樣的患者,我只好說對不起,我看不了。”
但醫院的“王爭豔工作室”成立後,王爭豔一下子感覺“不再是一個人”了,面對病情複雜的患者,她更有了底氣——自己身後站着一個專家團。
今年三·八節的前一天,王爭豔剛要外出參加活動,卻遇到一個從湖南慕名而來的女患者求醫。她爲患者仔細檢查後,懷疑是神經內科方面的疾病,便立即請來“王爭豔工作室”專家、神經內科主任肖玉嫺會診。兩位醫生一起檢查,發現這位患者得的是一種罕見的神經元方面的疾病。隨後,肖玉嫺陪同這位患者辦好了所有的手續,並提供了系統的治療建議。
目前,武漢市已經有16個“王爭豔工作室”。市衛生局對這些工作室實行年度考覈,不搞終身制。如下一年度考覈評比不合格,即取消“王爭豔工作室”稱號,並予以摘牌。這讓王爭豔更加樂見:“這些工作室代表政府對醫德醫風的重視,是政府對老百姓最認真的承諾。”
希望能做一把“標尺”
在赴京的飛機上,王爭豔一上機,就拿起一張英文報紙。
“您平時有閱讀英文的習慣嗎?”面對記者的疑問,王爭豔有些不好意思地回答:“前幾天,在武大醫學院和幾個美國學者交流社區醫療,發現自己的口語太差了,想多看看英文,提高些,以後再跟外國專家交流能更自如。”
現在,王爭豔已經非常適應自己的“新角色”——社區醫生的代言人了。她明白自己承擔的責任,是讓更多人來關注基層醫療、關注基層醫生;還開始有意識地行使自己的“權利”,特別是在與上級交流時,她會清楚地提出要求:希望多出臺一些方便患者的舉措、能繼續提高基層醫生的待遇、再加大對基層醫療的投入……
近年來,武漢市不斷加快社區衛生服務建設,建立了118個社區衛生服務中心,386個社區衛生服務站,實現了“15分鐘社區衛生服務圈”,還推廣鍼灸、“冬病夏治”等特色醫療服務。
今年,武漢市培訓社區醫生4000人次,並對5個遠城區免費授課。政府對社區衛生的重視,讓更多醫生願意來到基層,紮根基層,並涌現出漢興街第二社區衛生服務中心的“家庭醫生”程新芹等新典型。
“讓更多好醫生被發現,走到公衆視野中,是我最開心的事情!”王爭豔告訴記者,自己既然已經成爲了醫生的“標杆”,就要有“標杆”的自覺,這是時代賦予她的任務,她會盡全力完成這個任務;但她絕不是“標本”,“那種被人制造出來的、僵硬又刻板,僅供瞻仰的東西,毫無意義。”
她更希望自己是一把“標尺”,和千千萬萬的標尺在一起,去丈量別人,也被別人丈量;“在這樣的比較中,我和我的同行們能發現別人的長處,看到自己的短處,一起成長,一起學會做一名真正的醫生。”
本報特派記者周曄通訊員李京