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天津北方網訊:“國慶假期裏,市民在生活中遇到以下問題時,可以撥打12319城建服務熱線,該熱線會在第一時間內幫助您解決難題。
1.自來水故障報修、無水情況。當您遇到自來水水質不好或自來水設施出現故障時。
2.燃氣故障報修、無氣情況。當您遇到燃氣氣質不好或燃氣設施漏氣時。
3.供熱漏水報修。絕大部分的供熱站會安排在國慶期間進行打壓試水工作,打壓過程中如出現漏水等情況可及時與12319聯繫。
4.城市一卡通。當您想購買城市卡、對現有城市卡進行充值,需查詢相應服務網點,以及在使用城市卡過程中遇到各種問題時。
5.公交、地鐵、輕軌查詢。當您出行想乘坐公交車,又不知道哪條線路更快、更近或需要如何倒乘時;乘坐地鐵、輕軌不知道發收車時間及沿途站點、票價時。
6.出租車服務問題。如乘客對出租車計價表收費有疑惑、司機服務等問題。
7.排水設施丟失及故障。當您遇到交通幹道沿途排水井蓋缺損,影響道路安全通行時。
8.道橋及設施情況反映。當您遇到道路損壞影響車輛及行人通行,立交橋護欄等設施故障時。
當您對上述行業的服務不滿意或有相關建議時,可隨時撥打12319城建服務熱線。同時,12319熱線提醒準備外出的市民,離開家前一定要把自來水及燃氣截門關嚴,以免因漏水漏氣等原因導致的安全隱患及不必要的損失。記者杜娟通訊員解南
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