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中新網10月5日電據鐵道部網站消息,在全國鐵路迎戰十一黃金週客運高峯的緊張時刻,10月4日下午,鐵道部黨組書記、部長盛光祖到北京站、北京西站、北京南站和鐵道部調度指揮中心,檢查客運服務工作,慰問運輸生產一線職工。盛光祖指出,鐵路還要進一步適應旅客的需求,採取更多的便民利民措施。
盛光祖十分關心鐵路最近推出的便民利民措施的落實情況,專門到退票窗口查看了一名旅客辦理北京到徐州車票的退票情況。得知旅客對鐵路降低退票費的措施充分肯定時,盛光祖感到欣慰,並表示鐵路還要進一步適應旅客的需求,採取更多的便民利民措施。
“廣大客運職工工作在第一線,非常辛苦,我代表部黨組、鐵道部向你們表示慰問。你們這趟‘綠皮車’是專門爲沿線老百姓服務的,一定要保持車內設施完善、環境整潔,努力讓廣大旅客滿意。”盛光祖說。
盛光祖在檢查慰問過程中,對值班幹部和公安民警說,鐵路客運服務工作是全路運輸工作的重要組成部分,是鐵路聯繫羣衆最緊密、服務羣衆最直接的“窗口”單位。全路幹部職工一定要振奮精神,團結奮戰,堅持以人民羣衆滿意爲評價標準,以開展“服務旅客創先爭優”活動爲載體,全力以赴地搞好十一黃金週客運服務工作,以良好的服務展示鐵路職工的精神風貌,向廣大人民羣衆交上一份出色的答卷。
(來源:中國新聞網)
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