![]() |
|
|||
訊幾天前,大港迎賓街綜治辦及曙光里居委會主任等工作人員,陪曙光裏39號樓1單元7名居民到大港管委會信訪辦反映問題後,曙光裏39號樓1單元1至6樓的線路進行了徹底更換,解決了困擾居民很長時間的用電安全問題。這一問題的解決,成爲迎賓街“幹部陪訪”工作以來的一個成功案例。
曙光裏39號樓建於1995年,年久失修,樓層電線老化,隨着居民家用電器增多,當初安裝的小容量電錶已不能承擔現在用電負荷。7月11日晚11時,曙光裏39號樓1單元一樓電錶箱突然爆炸起火,火勢蔓延,濃煙滾滾。幸虧消防人員趕到,及時將火撲滅,否則有可能造成重大傷亡。
居委會了解情況後及時向上級有關部門進行了彙報。次日,供電部門對一樓爆炸燒燬的5個電錶進行了更換。居民認爲,供電部門有責任對存在安全隱患的老化線路進行更換,小容量的電錶是當初建房時安裝的,現在也應該由相關部門更換,不能由居民自己掏錢。居民與供電部門爭論不下,雙方矛盾越來越激烈,街道和居委會多次協調,沒能解決矛盾。經研究,由居委會主任陪着居民到管委會信訪辦反映問題,這樣既可以保證信訪過程中監督雙方情緒,也可以最大限度地保障居民的利益,並可實踐“陪訪”制度。
幾天後,供電部門業務人員對曙光裏39號樓1單元的線路進行了徹底的檢查,消除了居民反映的安全隱患,並對該單元1至6樓的線路進行了徹底更換,即使再添加大功率的家電也不用擔心因線路問題發生火災事故。
據悉,迎賓街爲暢通信訪渠道,維護羣衆合法權益,探索出的“幹部陪訪”機制,自開展工作以來,通過爲羣衆辦理實事,重點信訪全部妥善處理。(記者趙增祥通訊員胡慶軍)
| ||