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華西都市報訊(記者朱丹)昨日,雙楠路成都公交集團服務中心充值點前排起了長隊,隊伍中大多數都是70歲以上的老年人。排隊的老人們抱怨說,明明卡上的餘額還剩一兩個月,可是乘車時提醒爲零了。對此,成都公交集團相關負責人解釋,因爲天府通公司發行的老年卡充值程序出現故障,爲了不影響老年人出行,本月內,持問題老年卡的老人只要亮卡就可免費坐公交車,待系統恢復後,再通知老年市民持卡去充值。
昨日一大早,趙清華老人就前往位於雙楠路286號的成都公交集團服務中心去檢修自己的老年卡。前一天,她乘坐公交車時,刷卡機提醒她次數餘額爲零了,“我的卡明明還剩一個多月,怎麼
就爲零了?”趙清華說,公交司機提醒她將卡片帶到服務中心來檢測,沒想到等她趕到時,這裏的老年人已經排起了長隊,而且大家都是遇到的同樣的問題。
“天府通公司發行的老年卡充值程序出現故障了,所以造成部分老年卡充值後出現最後1至2月充值次數突然爲零,無法刷卡乘車。”成都公交集團票務管理中心相關負責人表示,爲了解決故障,公司已經與天府通公司進行溝通,希望其近期迅速解決問題。同時,爲不影響老年朋友刷卡乘車,成都公交集團公司決定,本月內,凡持問題老年卡的乘客,不論卡片內有無餘額,都可持老年卡免費乘車,待解決問題後再公告老年乘客進行續充值。
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