在永安，我聽到了太多的讚美，有的客戶誇我們的服務好，有的客戶誇我們的環境好，有的客戶誇我們永安人好。從客戶那裏得到的這種讚美心裏總是美滋滋的。每個人都喜歡聽到別人讚美，我們的客戶很好，他們並不吝嗇他們的讚美。所以當我們聽到客戶讚美的時候心裏除了高興外應該還要有一種責任感。客戶對我們的讚美是出自出內心的信任，而我們應該回應客戶的是更優質的服務，更美麗的環境，最佳的精神狀態。這樣我們才能對得起我們的客戶，對得起我們的企業，對得起我們的心。