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天津北方網訊:記者從濱海新區大港工委獲悉,在民主評議政風行風活動過程中,大港行政服務中心推出八項新舉措,努力打造全方位立體式行政審批服務平臺,獲得市民好評。
據悉,大港行政服務中心通過實行“全程幫辦領辦制度”、暢通“綠色通道”、增加“現場服務”、實行預約服務、推行“異地服務”、實施有效“並聯審批”、壓縮審批時限、逐步減少審批環節。截至9月底,大港行政服務中心共受理審批事項4365件,辦結件4386,辦結率達100%。
“三個注重”是更加註重效能提升,更加註重服務創新,更加註重行政效能。從6月份開始,大港區行政服務中心首先對行政事項進行全面梳理,以與企業、羣衆生活息息相關的審批服務事項爲重點,加大事項進駐力度。目前,已有33個單位的210項審批事項進駐大廳。今年以來,共預約服務300多家,上門服務86人次,主動幫助企業解決審批難題200多個。與此同時,該中心以服務企業和方便羣衆辦事爲出發點和落腳點,優化行政審批流程,在各窗口開展“五比”競賽,即比服務、比效率、比質量、比作風、比形象活動,努力做到“四個不讓”,即“不讓政策在我手中截留”、“不讓差錯在我手中發生”、“不讓時機在我手中耽誤”、“不讓羣衆在我這裏受到冷落”,取得實實在在成效。
僅9月份,中心共收到羣衆感謝留言、來信16封(次),錦旗8面。此外,大港行政服務中心開通大項目服務直通車。通過聯席會議、聯審會商、並聯審批、全程跟蹤服務等方式,促進審批項目大提速。在強化政務公開的同時,中心還在大廳內設立監督投訴窗口,公佈投訴電話,完善電子監察系統,接受社會監督,促進行政效能整體提高。(記者付文超 通訊員一木)
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