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本報訊(記者李躍軍)9月27日,縣行政許可服務中心召開服務窗口創先爭優推動會,瞄準建設一流服務窗口,深入查找分析當前窗口工作存在問題,進一步動員各窗口切實增強大局意識、責任意識、榮辱意識,不斷提高服務效能,強化窗口標準化建設和規範化管理,努力爭當服務全縣經濟又好又快發展的排頭兵。
會議指出,審批窗口的管理水平和服務水平是小到一個部門大到一個地區發展環境和外在形象的體現,責任重大、使命光榮。對此,各窗口單位要珍惜當前來之不易的大好局面,以高度認真的責任心和事業心,嚴格對照中心22項規章制度要求,認真梳理工作中存在的問題及時解決,做到用制度規範窗口,用服務擦亮品牌。要針對窗口工作中的問題,組織各窗口聯合開展管理月活動,深入查擺問題,共同研究解決措施,真正把各項制度落在行動上,見到實實在在的效果,以此促進各窗口爭先進創一流,形成服務窗口創先爭優的良好機制、舉措和氛圍。
會議要求,靜海經濟發展已進入一個嶄新階段,項目建設、招商引資如火如荼,行政許可服務中心必須緊跟全縣發展形勢,把握服務發展推動項目的主動權,以創先爭優爲契機,進一步解放思想、加強窗口標準化建設、提升服務水平。一是要紮實推進全縣行政審批制度改革,做到審批事項充分授權,審批職能充分進駐;二是要做好“三減一壓”工作,實施好“四位一體”高效辦結機制,使項目審批再提速;三是要集中力量做好項目服務,紮實開展好24小時開門服務、服務組下基層現場服務,特別要設立專門機構和人員,爲大項目、樓宇經濟和科技型中小企業暢通綠色通道,提供高效服務;四是要提升服務能力建設,進一步健全完善窗口管理運行服務標準,引進高端配套中介服務,完善行政效能考評機制,努力建設管理規範、服務好、效率高的一流服務窗口。
會上,縣行政許可服務中心分管各項工作的負責同志就加強服務窗口標準化建設規範化管理提出要求。
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