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天津北方網訊:一旦遭遇勞資糾紛等勞動爭議,其“馬拉松”式處理解決方式常讓爭議雙方深感頭疼。由天津港保稅區(空港經濟區)工會牽頭成立的“職工服務中心”通過建立爭議解決“綠色通道”,設立專職享有律師資質的專業調解員,有效提升了爭議解決效率,化解了社會矛盾,使爭議調解率成功高達95%以上。日前,天津空港經濟區榮獲“全國模範勞動關係和諧工業園區”稱號。
據保稅區工會主席吳玉文介紹,2008年至2009年,世界金融危機爆發後,保稅區及空港經濟區企業受到影響,加上職工依法維權意識的不斷提高,導致勞資糾紛等爭議集中爆發。按照以往勞動爭議解決方式,先是調解,而後交由仲裁機構,最後可訴至法院,最長的案件處理時限可達數月或半年之久,影響了勞動關係和諧穩定。
保稅區工會對勞動爭議處理原有模式進行整合和創新,將勞動仲裁和工會承擔的爭議調解職能整合到中心集中辦公,併成立由勞動行政部門、工會、代表性企業等各方組成的勞動爭議調解委員會。工會還設立專職調解人員,提供爭議全程幫辦服務。這樣,企業員工一旦遭遇爭議只需一站式諮詢和投訴,就能解決問題,不必再到處奔走。同時,由於企業參與調解委員會,使爭議解決更加公正和公開透明,促進了爭議的解決。
據介紹,“職工服務中心”成立2年多來,已成功調解2000餘起勞動爭議,調解成功率高達95%以上,共爲職工挽回經濟損失500多萬元。一般爭議處理時限也縮短至7至10天。同時,因及時有效化解矛盾,避免了多起勞動爭議引發升級事件。(首席記者張勇智)