趙先生問:我有一輛別克車,各種險都上了。前段時間,我的車突然無法啓動,送到4S店檢查發現,是被老鼠啃咬發動機的線路所致,當時我給保險公司打了電話後在4S店修車。後來我找保險公司理賠,對方卻以“老鼠咬壞車輛油電路,不屬合同約定的理賠範圍”爲由拒賠。請問,保險公司這樣做有道理嗎?

　　答:保險公司在簽訂合同時,對於何爲“不屬於保險責任範圍內的損失”,包含因動物啃咬等造成保險車輛損失,應向投保人作出明確說明,否則該免責條款不產生效力。即使是動物啃咬屬保險條款中責任免除部分,事發後你及時通知了保險公司,但保險公司未到場定損,故保險公司應按修理車輛的實際支出確定車損並賠償。