近日,新華保險上海分公司通過新華保險總公司星級理賠服務水平認證,成爲首批獲得四星認證機構。
新華保險借鑑國際通行的酒店業星級管理模式,推出理賠服務星級評定體系。今年上半年,上海分公司5日內結案率爲87.12%;理賠單證齊全及保險責任明確、賠付金額500元以內的醫療類案件處理時效同比提升100%。馬娳娜