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本報威海10月24日訊(記者李彥慧) 24日,市民王先生撥打本報熱線,稱其近日在一服裝展上購買的化妝品和棉襪,回來一查竟都是假貨。因爲當時並沒有發票,王先生諮詢這樣的情況該如何維權。
王先生稱,上個周,他陪家人到威海會展中心的威海服裝服飾博覽會的展會轉悠。在會場,他看到有一款相宜本草品牌的紅景天幼白麪霜,只賣35元。“同款化妝品在超市要賣六七十元,商家說他們是廠家直銷的,我們沒多想就買了一件。”王先生告訴記者。隨後,他在旁邊的一家攤位看到,有款恆源祥的襪子也在廠家直銷,便以五塊錢兩雙的價格購買了兩雙。
沒想到,王先生的妻子在查詢了化妝品的防僞後發現,所購買的面霜是假貨。
王先生隨後仔細觀察了購買的恆源祥男襪,發現襪子上標註的廠址和恆源祥官網上的廠址完全不同。而襪子的正面標註着成分爲竹炭纖維,背面的標註卻是90%成分爲棉,而且沒有任何防僞標誌。
接連買到假貨,王先生很氣憤,可是因爲所購買的商品都沒有索要發票。他致電本報諮詢能否得到相應的賠償。
記者隨後聯繫了兩家公司,經公司人員斷定,王先生買到的是假貨。相宜本草公司的工作人員回覆稱,其所屬化妝品只在商場、超市和指定網絡商家售賣,沒有任何廠家直銷的活動。恆源祥襪業公司同樣回覆稱,其產品均是在商場、超市以及指定經銷商處銷售,提醒消費者購買時注意防僞。
根據王先生反映的情況,記者來到位於威海市會展中心的服裝服飾博覽會。除了各種服裝攤位,展會上還有食品、電器、家用品等在促銷的方式招攬顧客。而王先生反映的那兩家攤位仍在銷售。記者在現場看到,每個攤位所賣的物品和品牌衆多。
威海市工商局消保科的工作人員稱,王先生遇到的情況可以到消協投訴,如果沒有發票,也可持當時的票據到商家索賠。經查明購買到假貨,可以得到假一賠一的賠償。
威海市國稅局的工作人員稱,不論是展會還是店鋪,只要涉及商品買賣就應該開具發票,遇到不開具發票的情況,市民可以撥打12366投訴。
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